亚马逊的一系列新政策和新功能接踵而至,一波接一波的变革让不少卖家措手不及!
这些更新从表面上看是在优化用户体验,但对于我们卖家来说,这背后意味着更多的竞争、更严的挑战,以及必须采取的快速应对措施。
近日,亚马逊美国站发布公告,对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康和美容品类的消费品捆绑销售政策进行细化更新!
这一政策变动对许多卖家都有影响,而且如果卖家没有及时整改的话,很可能面临账号封禁风险。
图片来源:亚马逊
✅具体更新内容如下:
① 捆绑商品包装要求:所有捆绑销售的商品必须是由原制造商或品牌方提供并包装的产品。
例如Frito-Lay的混合薯片包。但是,卖家不能将不同品牌的同类产品,如Doritos和Cheetos,或者将薯片与其他品牌的产品如纸巾、厨房用具等捆绑在一起销售。这一规定旨在保持品牌一致性,提升消费者对捆绑产品的信任度。
② 重新包装许可:如果卖家持有品牌所有者或制造商授权的重新包装许可,方可将产品重新配置并以捆绑包形式销售。所有捆绑商品必须属于同一品牌,且捆绑包必须使用与产品相同的品牌名称进行品牌标识。
③ 礼品篮类别:在礼品篮类别中,捆绑销售的商品可包括多个品牌的产品,前提是这些产品能够以适合赠送的方式组合捆绑在一起。
⭐注意!新政策即刻生效!所有新的消费品捆绑包必须遵守更新后的要求!
随着政策的进一步执行,更多不合规的捆绑包将被清理,卖家需尽快检查并调整现有产品列表,确保符合新规,否则,可能面临账号封禁、销量下降等严重后果。
不光是“捆绑政策”的更新,最近,亚马逊又出了一个新功能:支持买家在购买前通过在线聊天或电话联系卖家!
也就是说,客户可以在支付之前就能和卖家实时沟通,解答疑问、确认产品细节。不仅能提高转化率,还能有效减少售后纠纷!
尤其是退货率较高的类目,简直就是大好消息!
图片来源:亚马逊
✅加入方式:目前该功能似乎为邀请制,收到邮件通知,点击注册即可。
有兴趣的卖家可以赶紧去检查一下账号邮箱,看是否有收到通知,如果没有可以联系账号经理咨询一下。
但是该功能并非适用于所有商品和卖家!
只要是常规商品(如电子产品、家居用品、服装等)大多都可以被邀请使用这个功能,只有新手卖家、违规卖家、和一些特殊品类卖家(医疗器械、受限品类等)目前不可以被邀请。
对于那些希望降低退货率和提升销量的卖家来说,抓住这个新功能的机遇至关重要。即使你尚未收到邀请,也可以提前准备客服团队和技术设施,确保一旦功能开放,能够立即投入使用。
(来源:Lily-亚马逊)