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为进一步提高卖家经营上的稳定和安全感,近日,速卖通发布2017年商品及类目考核标准。据悉,全年经营过程考核分为“商品服务指标考核”和“类目服务指标考核”。其中,“类目服务指标考核”将由每月一次的月考审核模式调整为三月一次的考核标准,以降低卖家的经营风险。
据介绍,速卖通平台将根据消费者的购买体验,具体参照消费者评价、售后维权情况处理等情况,对“商品服务指标考核”不合格的店铺商品实行退回,以确保消费者的购买体验。
商品服务指标考核:
类目服务指标考核:
据了解,“店铺类目指标”数据预计3月中旬在卖家后台更新展现,届时卖家只要按照登录后台——账号及认证——店铺类目指标这几项具体操作,就可查看类目近30天的数据,进行参考监控。
此外,介于速卖通平台上鞋子类目已于2016年10月进行过一次全面调整,故2017年4月15日将不执行考核,首次考核执行时间为7月2日,平台预计将于5月份公布具体考核类目及指标;目前在老类目经营假发行业卖家,3月2日月度考核结束后,4月15日统一考核过去90天的数据。
(整理/雨果网 钟云莲)