ebay新手入门秘籍

第一步：【注册eBay交易账户】

eBay 是全球最大的电子商务平台，花 2-3 分钟创建一个交易帐户，即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。

创建eBay交易帐户

· 注册eBay帐户时请您如实填写注册资料；

· 建议您使用hotmail, gmail,等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱，以确保您顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。

通过信用卡完成身份验证

· 为了确保交易安全，eBay需要对您的帐户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；

· 如果您没有信用卡，您也可以选择手机结合借记卡的方式来验证您的真实合法身份。

确认注册邮箱完成注册

· 最后，请前往您的注册邮箱查收eBay发送的确认邮件，激活eBay帐户即可；

· 然而开展跨国交易，除了需要一个eBay交易帐户外，您还需要注册并绑定一个资金账户进行跨国收付款。

第二步：【注册PayPal资金账户】

PayPal 是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，eBay 平台推荐使用PayPal 作为资金账户进行跨国收付款交易。

创建PayPal资金账户

· 建议您注册PayPal“高级账户”类型，适用于在线购物和销售的个人；

· 使用与注册eBay时相同的电子邮箱地址注册PayPal；

· 注册PayPal时请按照注册表单的要求如实填写您的个人资料。

通过信用卡完成PayPal账户认证

· 确保您的资金账户安全合法，PayPal同样需要对您的账户进行认证，推荐使用信用卡进行认证；

· PayPal将从您的信用卡中扣除1.95美元，2-3天后，您可登录信用卡网上银行查收交易代码，完成；

· 资金帐户认证；

· 如果您没有信用卡，您还可以选择使用银行借记卡进行PayPal账户认证。

绑定您的eBay帐户与PayPal账户

· 完成账户注册之后，您还需要将eBay交易帐户和PayPal资金账户进行绑定，这样才可让买家在购买您的商品后通过PayPal 付款给您。

第三步：【了解eBay诚信与安全政策】

正式开始在eBay销售物品前，您还需了解eBay诚信与安全政策，包括eBay信用评价体系，eBay物品刊登与销售政策，以及eBay对卖家表现及买家满意度方面的要求等。在开始eBay跨国业务前，请确保您已经知晓以下相关政策。 

卖家须知：eBay销售政策与要求

eBay致力于为买卖双方提供优质网络交易体验，为达成这一目标，eBay建立了用户信用及准入体系。eBay要求卖家在遵循销售政策和刊登规则的前提下，努力为买家提供最优值的售前与售后服务。请点击查看详情，如您无法遵守所提政策要求，请考虑放弃在eBay销售！

eBay信用评价体系介绍

eBay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评级（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了您在eBay的信誉，以及用户对您的满意程度。eBay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。

买家满意度对卖家业务的影响

eBay通过买家的交易体验来衡量您的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2 分的DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷， 都是不良买家体验（Bad Buy Experience，简称BBE）的表现。 当您的BBE交易过多时，您的卖家表现就无法达到eBay最低卖家标准。

第四步：【刊登一件“优质”商品】

成功刊登一件商品，是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品，从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多，最后就越不容易对交易感到失望，您也更容易赢得买家认可。 

刊登前必读

刊登物品前，请先确定该物品是否能在eBay刊登，是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。

选择刊登站点

eBay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前，eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。

开始刊登物品

选择好您的刊登站点后，只需点击该eBay站点右上角Sell按钮，就可以开始刊登商品了。

第五步：【成功出售商品操作流程】

顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟您的潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。 

及时回复买家提问

对您商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”向您提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧，以及回复问题时应该注意哪些问题。

重新刊登未售出物品

如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出，您可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。

收款结帐

物品售出，查看视频了解如何确认买家的付款状态以及付款金额，然后安排发货。

发货并提供物品追踪号

发货并提供物品追踪号视频教程，教您如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。

获得买家5星级好评

获得买家5星级好评最关键是在物品质量，沟通，货运时间，运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。同时，在收到买家好评时，也建议您向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的误会，请求买家修改评价，这也是获得好评必须学会的技巧。

解决买卖双方的纠纷

交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当您遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面为您介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。

从PayPal账户里提现

如何