eBay为了刺激各国平台交易量,不时会提供优惠活动,包括折扣、高曝光、免费广告等,促使卖家去其它分站刊载产品。现在,随着eBay对小语种市场的加快布局及扶持,小语种市场持续升温,越来越多的卖家转为主动去开拓小语种分站市场。eBay卖家认为,西欧小语种市场相对成熟,西语及葡语系还有待培育,而在俄罗斯和巴西,速卖通是eBay的强大对手。至于eBay小语种市场的运营,该平台的卖家表示,根据eBay平台特点,多刊载多销量定律仍适用,产品上架是营销核心,多账号同步可增加刊载量,提高效率。
西语及葡语分站刚上线
今年5月,eBay西班牙语和葡萄牙语版本的网站和APP页面正式发布,这是eBay第一次为拉丁美洲的顾客推出定制化语言的网站。
据了解,目前共有200万的拉丁美洲人在eBay上购物,使用的网页是英语版本,价格以美元计算。现在拉丁美洲的顾客只要登录eBay网站,就能够直接跳转到其西班牙语或葡萄牙语分站的页面。通过新版的网页,拉丁美洲的顾客可以浏览全球市场的交易信息,还能够看到为拉美市场定制的促销和交易信息等,看到以当地货币衡量的标价。
据悉,eBay除了会针对当地市场的具体情况推出相应的促销活动。它还向巴西推出其全球配送服务,这意味着下次当地消费者进入eBay网站购物时,将会看到产品的“总价格”,包括税务以及清关费用。eBay这项服务也适用于墨西哥以及全球其他50多个国家。
值得一提的是,为了占领移动购物市场,eBay还计划推出巴西葡萄牙语的移动购物应用,并更新其移动网页版本,服务那些没有下载APP的消费群体。此前,eBay已先推出了西班牙语的购物应用,目前一共有7种语言的购物应用,包括2012年eBay在俄罗斯推出的叫做eBayModa的移动应用,该APP的语言是俄语,并且商品标价也转换为了卢布。针对俄罗斯市场,2013年4月,eBay进而推出了俄语版本的网站,使俄罗斯的消费者可以通过本国语言购买全球的商品。
从小语种定制网页版到移动端APP,从西欧市场到俄国、巴西等金砖国家,eBay全球市场计划步步推进,其针对小语种的市场步伐也越来越紧凑。对此,来自eBay上海的大卖家李列告诉C周刊,虽然eBay正不断地拓宽它的市场,加快葡语、西语市场布局,但是由于这些语系市场的物流还存在比较大的问题,市场也相对一般,所以他更多地还是关注德法市场。
德国站是eBay四大国际站之一,发布在上面的产品可以运往全球。法国站则是eBay重要的市场,流量大户。在俄罗斯和巴西市场,速卖通恐怕会成为eBay最大的竞争对手。
上架产品是最好的推广
eBay卖家李列介绍,已经有eBay账号的卖家要开拓小语种市场,可以用原有账号,登陆到相关国家的后台进行产品上架。其公司在英语、德法市场卖的都是游戏相关的产品,他表示能卖的产品都可以上一上,相对来说,eBay的店铺卖的还比较杂,SKU丰富,相当于一个大类的“小百货”。
李列认为卖家进入小语种市场的语言门槛还不是很高,客服如果懂德、法语言当然更好,如果不懂,产品描述通过机器翻译后,优化提升下也就够了,再者平台消费者直接下单的几率也比较高。另外,物流上和其它卖家一样,目前他选择的是邮政的方式,针对德法市场的物流已经相当成熟,不会有什么问题。
文章来源/C周刊