外媒消息,eBay在近日指控称,亚马逊员工一直利用eBay平台的内部系统消息非法游说卖家转向亚马逊平台进行销售。
据悉,eBay已于当地时间10月1日向亚马逊发出了一封要求信,信函要求亚马逊在周五前(10月5日)提供涉嫌员工的信息以及相关卖家的销售情况,以此评估潜在的诉讼损害赔偿。外媒分析,这些要求侧面证实了eBay未来或选择通过法律手段解决这个问题。
eBay指控亚马逊通过渗透其员工的电邮系统并窃取相关信息,进一步联系全球各地的eBay卖家。早前 eBay 在调查中发现,有 50 名来自亚马逊的员工向 eBay 商家发送了1000 多条信息,试图利用这个内部消息系统说服商家转向亚马逊——为了避开 eBay 的内容监控,亚马逊员工会在邮件地址上额外添加字符来掩饰「亚马逊」这个词语,或者建议商家线下联系等。eBay声称亚马逊的这一行为违反了《加州综合计算机数据访问和欺诈法案》(California Comprehensive Computer Data Access and Fraud Act)。
事实上,eBay与亚马逊多年来竞争激烈,双方在争取第三方卖家方面互不相让,因其关系到获利多寡。亚马逊除了扮演平台的角色外,亦推出自营品牌,但第三方卖家的入驻更加有利可图。亚马逊在每笔交易中约可抽成15%,其中包括包括广告、仓储等费用。虽然卖家可选择在两个平台上同时销售,但多数商家通常将业务集中于其中一方。
对于 eBay 的指控,亚马逊的一位发言人在一份声明中表示,公司正在对这些指控进行彻底调查。
(编译/雨果网 郭汇雯)