英媒称，在英国伦敦最高档的百货公司之一——哈罗德百货公司，一名20多岁的中国女子裴春梅（音）脚穿丝黛拉-麦卡妮厚底鞋，身穿紧身牛仔裤，背着黑色的香奈儿背包，在购物区走来走去。她一直拿着自己的苹果手机，不断给顾客发微信。
据英国《金融时报》网站9月26日报道，裴春梅是一名职业代购，这些代购可为内地的消费者购买手表、珠宝、服装和化妆品等各种奢侈品。此刻她的顾客正在考虑买一条标价860英镑的迪奥项链，而另一位顾客想买一只标价1500英镑的赛琳手袋。
报道称，由于担心被假冒，大部分奢侈品商店不允许对其产品进行拍照或摄像。因此，裴春梅一直在通过电话和发短信，为顾客更新商品的价格、颜色和产品细节。聊天是没完没了的，而且是服务的一部分。她在赛琳专卖店花费了至少20分钟的时间，帮买家寻找一款不同颜色的包，而且买家也有些犹豫不决。一旦买家表示同意购买，裴春梅就会去办理免税手续，并用自己的信用卡购买商品，然后进行打包和邮寄。她将向买家收取一定的代购费用，尽管她不愿透露数目，但代购的佣金通常为所购商品的5%至15%。
管理咨询公司——贝恩公司估计，像裴春梅这样的代购去年的销售额达到340亿元人民币至500亿元人民币，相当于中国奢侈品支出的12%。但这一数额比2014年下降了20%，贝恩公司预计随着利润空间缩小以及中国政府加紧对进口商品的控制，其中包括代购商品，这一数额还将进一步下降。
报道称，为了遏制灰色市场和增加国内支出，北京已调高海外邮购及由航空乘客带回国的价值在5000元以上的商品的进口税，其中包括对奢侈品牌手表征收的关税。目前，中国海关已加大检查力度，并将携带商品换取佣金的乘客作为目标对象。
报道称，中国内地的奢侈品价格往往高于海外，但现在这一情况正在发生变化。2015年3月，针对欧元对人民币汇率下跌，香奈儿下调了其产品在亚洲市场的售价。这一全球性价格联动促使卡地亚、泰格豪雅和百达翡丽等奢侈品牌也采取了类似的措施。但品牌专家称，由于进口关税和当地的经营成本，在中国销售的奢侈品均价仍比海外高出约40%，从而推动了海外的代购潮。
今年28岁的代购多丽丝·赵（音）说：“价格差距仍非常大。我知道人人都把东西邮寄回国。在通关时，海关有时候查，有时候不查。大部分时候，海关都不查。如果我买了一只LV的手袋，他们不会收我的税。”
多丽丝·赵的主要工作是帮助中国留学生办理签证和大学入学申请，对她而言，在中饭的时候去趟哈罗德百货公司，主要是帮亲朋好友购买江诗丹顿手表、LV手袋。即便加上代购费和进口税，她为自己姨妈邮寄回国的江诗丹顿Metiers d’ Art艺术大师系列猴年腕表的价格为8.5万英镑，比在中国国内购买要便宜1.5万英镑。
通常，多丽丝·赵每月会邮寄四件奢侈品回国。最近一次，她做的代购是一件巴宝莉风衣，这是在夏天打折季为中国的一位朋友抢购的。显然，她非常享受代购奢侈品的工作，并不是所有留学中介都会穿华伦天奴铆钉皮鞋，背着黑色的香奈儿包包。
今年26岁的蔡伊西（音）是来自深圳的一名留学生。她说，每月自己的开销约为1000英镑，同时她还为国内的家人和朋友代购商品。她笑着说：“古驰这一季非常流行。”她还谈到了古驰现任创意总监亚历山德罗·米歇尔推出的新系列产品。这位潮人非常喜欢“亚历山大·麦昆”等新潮时尚品牌，但她表示她的大部分朋友喜欢较为老牌的奢侈品牌，比如香奈儿、迪奥和LV。蔡伊西说，朋友打来的电话往往都是“现在谁在英格兰？你能给我带点东西吗？”
贝恩公司驻上海的一位合作伙伴布鲁诺·兰内斯说：“品牌公司需要确保消费者有足够的理由购买产品，比如文化遗产、手艺、历史等一切你对奢侈品所期望的东西，而不去买便宜货。”他说：“因此品牌公司必须改变观点，不再依靠地区间的价格差异，提供便宜货。这不利于品牌的长期健康发展。”
Interbrand 品牌咨询公司负责人丽贝卡·罗宾斯已将代购视为业务员。她称：“对品牌公司所有者而言，这意义重大，因为这种关系已从‘业务员对客户’转移到‘业务员对业务员’。”她还表示，对品牌公司而言，这更难建立与终端客户之间的关系，“对它们而言，面对一位数的利润增长，以及越来越多的消费者已不再对品牌的忠诚度感兴趣，确实存在着一种担忧。”
