分享一些思考,跨境电商还将迎来巨变
目前,行业里面已经射出2支箭,就已经搅动了整个行业
第一支箭:全/半托管策略
这个策略,都在降低了运营的权重,提升工厂的权重,主流的渠道都在迅速跟进。
第二支箭:低价策略
以Temu为代表的低价策略,攻城掠地,在消费降级下,大受市场欢迎,现在亚马逊也迅速跟进作为回应,行业的态势已然变化。
好,还没结束,第三支箭,蓄势待发了。
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AI蓄势待发
前2支箭,已经把行业搅动的天翻地覆,接下来第三支箭,可能又会完全改变行业的格局。
第三支箭就是AI电商的智能推荐
你想想看,如果电商结合AI来发展,那会是怎么样的?
比如,用户不再是通过关键词来搜索,找到产品
而是询问AI,AI自动出现产品推荐
用户只要描述信息,品牌就自动推荐相关的精准产品出来,
你说会不会这样?这个场景你想过没有?
以Google为例,
在内容上,Google现在就非常害怕AI
百度就不用说了,越来越稀烂了,在内容上跟不上时代的潮流了
那么你们看,谷歌现在压力非常大,因为openai,我只要提问就能找到精准的答案
或者即便不用openai的挑战,谷歌自己出来的AI都会向这方面靠拢
用户就是需要直接的,精准的内容,AI就是要实现这样的目标,谷歌现在就在做这件事。
好这是搜索上,大家看到已经在变化了
那么在货架电商上,AI可是还没有介入哦
比如亚马逊,你们还没听到亚马逊在AI上的介入对不对?
但这一定是趋势
那么现在全托管已经出来未来再推出,AI智能系统,直接回答用户所需要的商品,不再是通过搜索来找到产品
电商的格局又会变化
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三线结合
行业格局全部改变
好,到这里这里就有三条线
第一:全托管
第二:低价
第三:AI智能推荐
看看 全托管来了,低价也来了
AI一定是必须要推出的
美国现在AI创业是席卷各个领域,亚马逊不可能这么落后的
那么这3个措施如果全面放出来,会是什么情况
大家可以 想想
我们看看国内的大模型就已经很清楚了
首先文章前面很多都已经有AI总结了吧
这是在文本上已经做了改革了
视频上,很多是借助插件来实现总结,这是视频上的改革
商品上,以前大家买东西是关键词,现在是推荐展示,未来是智能AI问答展示
我觉得这个应该最晚明年亚马逊下半年要推出来了
这些都是 我的思考下,给大家一点启发,这样能在业务上也可以提前的布局,提早准备很多事
这三只箭出去,中间商卖家,可以说是退无可退了,行业会迎来大变局。
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我应该怎么样
提前布局呢?
理解行业的发展
知道行业的变革
接下来我们可以做哪些事呢?我们可以做哪些布局呢?
有读者和我反馈了,她目前的购物决策是这样的:
你看这个同学的动作,他是一个普通的用户角度,你看他做了什么动作?
第一:我想要买一件东西,但是我不知道市场上有哪些品牌,ai按照我的要求给我推荐了几个品牌,
第二:我再根据这些品牌的优缺点选择,然后我就去电商平台买了
你看这是他的动作,对不对?
好,那么结合AI,我们应该如何提前布局?
如果我知道用户的想法,搜索的意图,和路径,我就会提前布局内容
很简单,AI虽然厉害,也是需要语料来学习
那么我在这之前,我要提前去铺这些语料
也就是说,当用户不了解一个品牌时,他们可能会进行各种类型的搜索,以便了解品牌的相关信息。
这些搜索类型可以归纳为以下几类:
1、品牌信誉和质量
品牌评价
Is [Brand] a good brand?
[Brand]品牌评价
品牌历史和背景
[Brand]品牌故事
[Brand]品牌历史
品牌承诺和愿景
[Brand]的使命和价值观
[Brand]的社会责任
2、用户评价和体验
用户评论
[Brand]用户评价
[Brand]产品使用心得
3、客户满意度
[Brand]客户满意度使用
[Brand]的体验如何?
4、产品信息和对比
产品评测
[Brand]产品评测
[Brand]产品优缺点
产品对比
[Brand]与[Competitor]对比
[Brand]产品与其他品牌的对比
6、产品安全和认证
产品安全
[Brand]产品安全吗?
[Brand]产品的安全认证
产品质量
[Brand]产品质量如何?
[Brand]产品的质量标准
7、售后服务和支持
保修和退换政策
[Brand]产品的保修政策
[Brand]的退换货政策
8、客户服务
[Brand]客户服务评价
如何联系[Brand]的客户服务?
购买指南和优惠信息
9、购买建议
哪里可以买到[Brand]的产品?
购买[Brand]产品的最佳指南
10、促销和折扣
[Brand]的促销活动
[Brand]产品的最新折扣
[Brand]常见问题和使用指南
11、使用说明
如何使用[Brand]的产品?
[Brand]产品的使用指南
12、常见问题解答
[Brand]的常见问题
[Brand]产品的常见问题解答
13、社交媒体和社区互动
社交媒体评价
[Brand]在社交媒体上的评价
[Brand]的社交媒体互动
社区讨论
[Brand]产品在论坛上的讨论
[Brand]社区的用户体验分享
那么你提前对这些内容的布局,用户可以全面了解一个品牌的信誉、产品质量、用户体验、售后服务等方面的信息,从而帮助他们做出更明智的购买决策。
你要知道这里面的思路,还有模拟消费者,他是怎么想的
然后你要有意识的去提前铺这些语料
从营销漏斗的角度去占坑,然后AI学习
不然AI为什么推荐你,不推荐别人?这是有原因的
因为我提前布局了,我知道,并且深刻的知道用户的路径,对不同的人,我早就铺了相关的学习语料给他
那么我的推荐要大大高于其他人
如果你思考的够深刻,这些东西肯定会早布局的如果你觉得AI在电商里面,有很长的路子,还是货架电商的方法,那么你肯定不会去做这些
反正我分享我的思路,你看的分享,我拿出来的都是有一套方法的,因为我已经在这样做了。
希望这些分享,能对你有帮助。
文章来源:https://guxiaobei.com/1049173/ 作者:顾小北