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外贸人要学会“邮来邮去”
我不会特别去讲邮件，因为一个人的业务思维到了一定的层次，写邮件只是手到擒来。但是最近一段时间，我的徒弟Mia的几封邮件让我觉得，有必要讲讲邮件的一些事情。 1.读邮件 除了开发信，其他的邮件大都是针对客户的邮件去回复的，写好这些邮件的前提是读好邮件。读邮件要读什么邮件呢？ a.读当前要...
海运提单上都有哪些内容和条款详
海运提单上都有哪些内容和条条款？详细解读如下： 海运提单上面有哪些主要内容,这里详细解读海运提单正面条款和海运提单背面条款如下： 海运提单的内容包括正文就背面条款两部分： 一：提单正面内容一般包括： （1）托运人 （SHIPPER):通常为信用证的受益人。如果开证人为了贸易上...
外贸开发新客户的有效方式
近年来随着外贸行业的兴起与不断发展，这引起了许多有远见的商业人士的重视，他们纷纷投身于外贸行业的竞争潮流中，希望从外贸行业所提供的巨大的商机和利益中分一杯羹。而对于入行外贸的业界人士来说，必要的英语应用能力肯定是必不可少的，但是，除了这些基础性的应对并处理相关外贸事物的能力，我们还需要有着稳...
疫情大流行，出口意大利口罩等医用物资需注意什么？
近期美国贸易代表处宣布，不对部分从中国进口的医药品加征关税。这些医用品包括口罩，听诊器等。于此同时意大利封闭全国，意大利疫情不断加深的新闻比比皆是。伴随着近期受全球疫情爆发影响，中国开始派送医疗人员支援意大利，同时国外对口罩等防疫物资的需求量大增，因此近期口罩出口也就成了热点关注。 鉴于...
遇到客户投诉索赔该怎么办？这样处理一定不会错
作为外贸业务人员，一定会遇到客户投诉的情况，过去我也有分享过解决方法：遇到国外客户投诉时，如何正确应对和处理？ 今天，我想就一位外贸朋友过去聊天时的吐槽：“多事之秋，一个月遇到了两个客户投诉索赔，很崩溃，幸好最后都顺利解决了。”来分享她的实战经历以及售后处理的经验，希望能帮助大家更好的理解如何应对客...
电话打的好，订单不会少！超实用外贸经验分享
在外贸业务工作当中，电话是一个非常重要也非常有效的沟通手段。 例如，经常很多人问我：“为什么我的价格已经报的很低了，客户还是觉得贵？” 事实上，在没有了解客户需求之前的报价，都是就是没有意义的。因为我们不知道客户要的是什么，而客户也不知道我们能为他带来什么，那么无论我们报什么价格，都是贵...
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