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工厂太小客户来看厂如何应对

鸥啼网5年前 (2020-07-14)进出口交流730

如果外贸企业销售产品数量相对较少,购入方到企业查看工厂的概率并不是很高,但如果外贸企业销售产品数额大,那么购入产品企业到外贸企业查看工厂的可能性就会较高,工厂太小客户来看厂如何应对呢,这是很多小规模的外贸企业或者是个人外贸用户非常关心的问题。

一旦达到了一定的销售额度,为了能够确保后期阶段产品供应不出现问题,购入方会到产品销售方查看工厂,看工厂规模如何,能否满足后期产品持续稳定供应,这种状态之下对于小型外贸企业而言其负面影响是非常大的,如果工厂太小,在用户进行考察之后发现其很难在后期阶段保证满足产品供应,和这一类型的小型企业贸易合作关系中断的可能性是非常大的,因此作为外贸企业对于这一类型的问题一定要重视。

有些外贸企业认为工厂太小客户来看厂,这一类型的问题很好解决,表示公务繁忙,没有时间接待,告诉对方不要来工厂就可以了,这样的做法并不可取,为什么说这样的做法不可取呢?原因就在于,如果对方来看厂这种基本要求都无法满足对方,企业必然心存疑惑,如果有竞争对手,那么在这种行业竞争中失去订单的可能性就会非常大,所以要在对方有看工厂需求的前提下做好应对。

自己有加工厂,但是工厂太小的外贸企业不在少数,多数的国内中小型外贸企业都有这样的特点,但并不意味着不能够接大单,为什么这样说呢?原因就在于多数的这一类型企业都是有代工厂的,例如在接到某个大订单之后,自己的工厂小无法于规定时间内完成相关订单,这种时候就会找其他一些代工厂共同完成。这一类型的中小型企业和很多代工厂的关系都非常密切。

遇到用户企业来看工厂时,由于自身工厂小,可以通过带这些外商企业工作人员到代工厂去参观的形式完成相关工作,通常情况下代工厂的规模都是非常大的,而且会有多条不同类型的生产线,更容易彰显企业实力。

带着购入方企业到某个代工厂去参观,外贸企业对于这个工厂并不熟悉,尤为重要的是工厂的工作人员对于外贸企业工作人员并不熟悉,此种状态下难免会穿帮,实际上这样的问题并不需要太过于担心,要知道外贸企业和代工厂合作过程中,对于该工厂的管理层还是有了解的,带着外方到该工厂参观过程中,可以由该工厂的相关管理层陪同,或者干脆就在工厂的办公室中将这项工作交给带工厂的管理层,让管理层引领着外商去到工厂参观,这一过程中要详细的和代工厂方面的管理层将问题讲解清楚,此后由代工厂管理层帮助外贸企业完成相关工作。

由于小型企业自身有加工厂,所以在面对一些问题时还是有灵活应对措施的,例如各种管理机制或者是企业注册文件等等,这些都能够说明企业身份,但有些外贸人员则是以单人销售为主,也就是说既没有企业更没有工厂,这一类型的外贸销售人员在接到海外企业要看工厂的需求时,其所面对的难度是最大的,但通常来说,个人外贸从业者遇到这种情况的概率很低,原因就在于销售产品的数额一般不会太大,但也有在行业中做大做强的个人用户,遇到这种情况之后首先要侧重到的是找到自己代理的某个产品生产企业,要和该产品生产企业的高层沟通好,例如要将自己和高层人员的合影照片等放在其企业工厂办公室中,尽量找任何一项能够彰显自身实力的证明,或者是各种文件,例如在带着外方入用户到该厂区参观时,要造成在这里要处理众多事物,工作繁忙的景象,让对方对这些深信不疑,确定自己就是这家工厂的管理者,这样后期阶段能够达成贸易往来的可能性才会更大一些,并且能够拥有长期合作关系,如果在这一层面中出现了问题,例如海外产品购入方到这里来看厂,结果却发现只是个人用户,或者只是有很小的一家工厂,这样毫无掩饰的应对方式最终有极大可能会导致该家外贸企业丢掉客户,外贸领域中有很多问题都是需要关注都,看似影响不大,实际上影响是非常大的。

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