很多外贸人都害怕碰到同行乔装成客户来套取自己的产品价格,但是面对这一普遍现象,要如何摆正心态和展开措施呢?
其实有这种顾虑的,多数是因为对自身产品的不够自信,或者说,是由于自身产品扣除价格优势之外,再也找不到新的产品亮点。
首先,这种事防不胜防。你如何判断哪个是同行,要个 price list 的一定是同行吗?给你详细参数,热情似火的一定是客户?有的同行也不会直截了当地要一个 price list,而是写得情深意切,诚意拳拳,你如何判断呢?查 IP 地址?一个翻墙,统统搞定。电话号码?我从黄页上随便找一个,连公司名称都是真的,你如何查,有几个人会打电话?
其次,现在的价格是机密吗?如今的市场机制如此透明,各种途径都能拿到准确的价格,例如某些海关数据,某些商检数据,还需要找你来套价格吗?
同时,价格的确是竞争的重要手段,但绝对不是唯一的手段。之所以很多人害怕同行套取价格,是害怕价格竞争,怕同行再给客户一个更低的价格,拿走订单。
这种担心显示出两个问题:
第一,定价价位自己心里没底,或者不了解成本。每个行业利润都会有一个大体的水平,如果你的定价本身利润就是合理的,让他们知道了价格又如何?这些人如果打算恶意价格竞争,根本不需要知道你的报价,直接成本上稍微加一点就得了。
第二,没有找到价格以外的产品卖点。信息化时代,很多东西,包括成本、价格都很透明,大部分的供应商把价格报出去,价格都相差无几,如果碰到价格导向性客户,即便你知道某个同行价格也没用,客户给的价格能不能做,你心里最清楚;同时,除了价格以外,还有其他的竞争手段,你见过海尔藏着掖着自己的价格吗?不需要,价格就是透明,就是高,我有其他的卖点!