如今越来越多的外国采购商选择电商平台寻找供应商,在电子商务的冲击之下,像广交会这样的实体展会是否将日渐式微?
雨果网在广交会首期现场采访了不同国籍的外国采购商,他们对电商交易平台的看法各不相同,见仁见智。
一些采购商认为,如今互联网诈骗层出不穷,如果要寻找长期合作的供应商,还是得来像广交会这样的大规模实体展会,这样才会来得比较可靠。也有一些采购商此前一直通过电商平台采购中国商品,来参加广交会主要是寻找新产品,并认识更多供应商。
摩洛哥采购商阿贝尔从事水暖管件、水龙头等卫浴产品的生意。他几乎每三年来参加一次广交会。他的第一个中国供应商就是在广交会认识的。
“面对面地交流是一种最值得信赖的交易方式。我知道,在电商平台上也可以找到供应商,可以在不出国门的情况下进行跨境贸易。但是,如今网络欺诈猖獗,冒充电商平台进行诈骗的情况也层出不穷。因此,很多摩洛哥采购商倾向于来参加广交会之类的展会,通过面对面交流的方式敲定合同细节,这样比较可靠。”阿贝尔说,“作为全球知名的综合性展会,广交会对参展商的资质进行审核。相对来说,这里的供应商是比较可靠的。此外,即便发生了纠纷,广交会组织方也会帮忙进行解决。从这一点出发,我们倾向于通过展会认识供应商,并与其形成长期的合作关系。”
阿贝尔说:“我每隔三年来一次中国,在间隔期间主要从老顾客那里下单。我来参加广交会能认识一些新的供应商,但是我一般不会更换我的供应商。”
不更换供应商那为何还要每隔三年来一次呢?直接从老顾客那边一直下单不就好了么?
对此问题,阿贝尔对雨果网解释道:“没错,我们几乎不会更换供应商,因为老供应商合作起来很顺手。一旦变更供应商,我还得跟新的供应商协商付款、包装、发货、验货等方面的细节,整个过程将变得非常复杂。I do not need more headache !此外,新的供应商是否能跟老供应商一样值得信赖?这也是充满未知数。”
“不过话说回来,老供应商也有老供应商的问题。这些供应商有时会跟我耍滑头,他们将一部分货物的价格提起来,一部分货物的价格保持不变。他们喜欢释放烟雾弹,令我不明就里,因此我还是得来广交会看看。”阿贝尔说,“在广交会上,我可以看到其他供应商的价格,因此心里对市场行情有底,这样的话就可以跟我的老供应商进行实打实地谈判。在我亮出底牌的情况下,他们基本还是会与同意我的要求。”他补充道,这是必经的程序,不然供应商不会那么老实的。
当然,他来广交会也不仅仅是为了从老供应商那里下单,也是为了看看市场的新情况、新动态,看看有没有出现吸引人的新产品。如果有新产品,也会从新的供应商那里下单。
此外,如果供应商的价格实在离谱而不愿意退让,他就不得不变更供应商。阿贝尔说:“如果老供应商的价格比其他人略高一些,在产品质量、款式相同的情况下,那我还是愿意与老供应商合作,毕竟大家知根知底,合作起来很顺畅。不过,如果老供应商‘实在过分’,那我就不得不变更供应商了”。
听了阿贝尔一席话,让人颇受启发。我们由此知道了老顾客的“良苦”用心。在此,雨果网小编在此建议外贸企业,如果条件许可的话,请尽量维护你的老顾客,尽量不要拂逆他们的心思。须知,只要不是实在谈不拢,很多老顾客是不愿意离开你的。
来自于阿联酋迪拜的采购商艾哈迈德从事摄像头、移动电源、UPS设备的生意。他对阿里巴巴之类的B2B平台抱着较为开放的态度。这是他第一次来参加广交会,此前都是通过互联网平台从中国采购商品。他这次来广交会也是为了能够面对面地见到更多供应商,同时也为了观察市场动态,看看有没有新产品。
艾哈迈德说:“网络交易平台很便利,你可以看到很多供应商。但是面对面交流,你能够观察到更多东西,有利于你挑选长期合作伙伴。因此我决定此次来参加广交会。不过,我也不会排斥在平时通过阿里巴巴等电商平台来寻找供应商。”
此外,艾哈迈德带着寻找新产品的期待来参加广交会。不过他表示,目前只在广交会上发现少数几种新品。他对东莞某厂家生产的“SOOHO”牌平板电脑比较满意,准备到在接下来的一两天内去访问这家东莞工厂。除此之外,还会去附近的一两家工厂查看和核实供应商的实际情况。
艾哈迈德称在此次要采购的商品中,大部分变化不会很大,总体上是可以接受的。(文/吴以辉)本文来源:雨果网