很多人问到老外思维，其实是所谓的“全球化思维”。我认为作为外贸人员，特别是销售人员，我们不仅仅要了解产品，更要培养一种全球化思维，英文叫做
Think
Globally。
什么是全球化思维？其实很少人能说清，简单来说，就是我们要卖出我们的产品，就要了解老外是如何想我们的产品？他们有哪些社会化需求，
而不仅仅是对产品功能的需求？我见了很多外贸新人，他们能写一封漂亮的开发信、报价方案、接待客户的时候说一口流利的英文，对产品知识滚瓜烂熟，但是仍然
销售不出产品。这是怎么回事呢？我们中国对于西方来讲，属于生产基地，实事求是讲他们是我们的高端市场，但我们的产品有成本优势。那么我们换位思考，比如
一个社会发展不如中国的企业，例如东南亚、南美或非洲企业，他们要进入中国市场，他们就不仅仅要考虑他们生产的技术，在南美、非洲、东南亚是怎么使用的，
那边的法制、社会、环境、质量要求是不是符合当地的标准，而是是否符合中国的标准？设想他们的一个外贸销售，如果跟您讲他们的产品在南美、非洲如何如何畅
销，您是不会感兴趣的。但是如果他们熟知他们的产品在安徽省、山东省哪里使用，在中国河北有哪些客户，那您就不禁眼前一亮。这就是我所理解最简单的
Think Globally。
什
么叫做Act
locally，我们要帮助客户开拓市场，简单来说，我们把自己当成客户的利润共同体。例如，我们把几台设备卖给了法国的经销商，法国的经销商负责在欧洲
销售我们的设备。那我们不应该告诉客户，我们的设备符合中国的什么什么标准、也不是符合法国的什么什么标准，而是我们要了解客户的背景，最终告诉他这些设
备符合欧洲哪些国家的什么什么标准，那我们是否应该对客户有个evaluation？这个评估最开始是通过电话、邮件询问客户，随着我们越来越了解欧洲市
场，就可以做成标准的格式，甚至是互联网问卷，这就是我们越来越关注客户的需求，而不是仅仅关注生产者的需求。
我
在南美生活了多年，也在欧洲生活了多年，主要都是西班牙语国家，在西班牙的时候，没事也去欧洲转转。我感觉，我们所理解的老外和老外的差别还是很大的。大
致通过一个国家的人均GDP来判断的。发达国家会更关注环境、质量、品牌、人文特性（例如公司的价值观）、完善的售后、服务体系、社会效益（公益）、多样
性这些方面的内容。但是很多发展中国家就是对价格很敏感，需求基本功能、灵活的交付方式、能DIY的尽量DIY（例如售后，以节约成本）。曾经有一个瑞典
的客户，买过我们的松蜡，后来要求我们出具一份不含油动物成分的证明，就是可能影响到他们的一些资质。原来我是根据工厂的报价，一律报10个点，然后乘
1.03得到FOB价。后来我发现针对不同国家，我们的销售策略其实是不同的。根据对方的所在，点数不同、售后服务不同、认证不同，是否要考虑这些因素？
大家如果想了解各个国家，可以在Google上搜索country analysis，推荐几个有用的网站：
各个国家的不同发展状况：
http://www.undg.org/unct.cfm?module=ThemeGroup
各个国家的能源概况：http://www.eia.gov/countries/
各国的大致金融风险：
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Mean_Euromoney_Country_Risk,_March_2000_-_March_2011.svg
说了这么多，还是说了制作宣传册的事，今天给大家一些宣传册常用的词汇，希望对大家有用
针对机电类产品：
match your need 符合你的要求；
appropriate 合适的；
high output高产量；
latest advancements 最新科技；
technical specifications技术规格；
due consideration足够考虑；
newly-developed新开发的；
equipped with装备有；
highly efficient高度有效；
good transportability 高运输性；
new functions新功能；
powerful model 强力型号；
full utility 全实用性；
optimal performance最佳表现；
come complete with… 完全带有；
massive capacity 强大效力；
ease of access 方便达到（检查、维修）；
easily separated 方便拆卸；
complies with 符合（标准）；
full volume 全容积；
high-speed高速；
reversible可反转；
replaceable可替换；
adjustable可调节；
interchangeable可交换；
engineering innovations 工程创新；
pioneering new technology引领新科技；
optional assembly可选择性安装；
unobstructed access无阻通往…；
maximum flexibility最大灵活性；
exclusive design独特设计；
optimize production优化生产；
maximize the return on investment最大化投资回报率；
no welding required无需焊接；
specifically design独特设计；
reduce capital requirements减少资金需求；
incorporate new component加入新元件；
reliability 可靠性；
superior protection高级保护；
longer life更长寿命；
industrial scale工业规模的；
easy-to-maintain便于维护；
global aftermarket suppport全球售后联保；
organization you can trust你可信赖的企业；
always running under ideal condition总在理想状态运行；
one-button start 一键启动；
right-setting正确设置；
sophisticated system复杂系统；
unchanged through the wearing life在寿命内无变化；
excellent versatility良好的多样性；
wide field of use适用场合广泛；
high-duty重型的；
easy to handle方便使用；
农化产品：
Adhere to a set of guiding principle符合指导规范；
high concern高度关注；
safe use安全使用；
continuous improvement持续改进；
addressing the potential environmental and social impacts关注潜在环境、社会影响；disposal可废弃的；
safe alternative安全备选方案；
not hazardous (non-hazard) to pets，wildlife and the environment对宠物、野生动物、环境无害的；
adequate testing标准测试过；
linger in the air在空气中悬浮；
exposure暴露；
effective ingredient有效成本；
biodiversity生物多样性；
influence your environment影响你的环境；
clearly label标签明确；
properly sealed正确密封；
ready-to-use可直接使用；
risk assessment风险评估；
approval and authorisation批准和授权；
active co-operation积极合作；
government steering政府批准；
leading principal指导标准；
关于地址的写法
一般来说，英文里，地址写法是 大楼 几层几号，公路/马路 门牌号，区，市，省（大区）， 邮政编号，国家。
1. 道路名、地区名等等，因为我们为了让客户方便找到，可以不用意译，全部直译。
2. 门牌号和楼层都是数字的，中间可以用 – 间隔。
3. 邮政编码可以写ZIP，也可以不写，可以用括号内表示。
举个例子：
北京市朝阳区东花市北里20号楼6单元501室 邮编 100023
Dong Hua Shi Bei Li Bldg. 20 Door 6 – 5th Floor 501，Chaoyang Qu，Beijing 100023，China
珠海市香洲区胡湾路95号 邮编 303443
Hu Wan Lu 95，Xiangzhou Qu，(303443) Zhuhai
天津市南开区复康路立交桥下王顶堤汽车城内利海公寓19号楼6单元底商 邮编 202232
Lihai
Apartment Bldg. 19 Door 6-External (external表示底商)，inside Wangdingdi
MotorCity，under Fu Kang Lu Overpass (Fu Lang Ku Li Jiao Qiao)，Nankai Qu
202232，China
电话的写法：
+86 (21) 8234 8923
0086 (21) 8234 8923
+国家号 (城市号) 电话（3-4位一隔）
