大家好，我是A米猪！很高兴在外贸群里认识大家!
首先自我介绍:
中文名字：张盼(paula)
学历：高中
年龄：22岁
所从事的行业：电脑周边线材，手机周边配件
我做外贸也快三年了，虽不是菜鸟，但也不是精英！
和大家讲讲我与外贸的故事，希望大家都可以在外贸这条路上越走越远!
高中毕业后就出来做了外贸，应该也不算毕业，因为我没有读高三，高二读完就出来了，因为数学差，也因为犯了很多女生都会犯的错误，高中恋爱，所以学到最后实在没有心情再去学，就弃学出来工作了！那时候刚弃学在家其实挺迷茫的，因为不知道自己未来的路何去何从，正好那时候爸爸的妹妹，也就是我小姑在深圳打电话说生意比较忙，问我要不要过去她那边帮忙，反正在家也不没事，南下可以学到一些东西，就答应去了。
爸爸把我送去深圳的，到深圳的第一天，爸爸的妹妹就带我们去他的公司先看看，熟悉下。到了公司后，他告诉我那是业务部和采购部，让我进去看看，我就进去转了圈看看，和他的员工都打了招呼，就回她的办公室了。在办公室做着没事，我就又去了她公司的采购部和业务部转转，可是没想到再回到她的办公室后，她就让我做在沙发上给我上政治课，说我怎么一点教养都没有，跑去办公室打扰她的员工工作，做人要有教养，不能这么不自重等等，当时爸爸就做在我旁边，泪水在眼里打转，哭不是因为她说我没有教养，而是因为太不给我爸爸面子了，怎么说都是她哥哥呀。最后我爸爸实在听不下去了，就说了句，她不是还小吗，不懂事你可以慢慢教教！于是爸爸的妹妹才没有继续批评我了！
南下来深圳第一天的感受就是：泪水在眼里打转
因为是高中未毕业，直接来工作，所以对电脑一窍不通，甚至连QQ怎么登陆都不会。于是跟爸爸的妹妹说要不要我先去电脑培训班，学习一个月再去上班，她给的建议是去书店买书，在家自学。于是，第二天，爸爸的妹妹带我去书店买word,excel最基本的入门书，付款的时候我以为爸爸的妹妹会帮我付，因为才56元，她也买了别的书，以为会一起帮我付，没想到，她只付了自己的，并没有帮我付，当时心里好难受，觉得她好小气，但是也不能表现出来，只能在心里说。
来深圳第二天的感受：亲戚是靠不住的，只能靠自己
书买回来后，就在她家开始每天一边对着书，一边对着电脑看，不断的重复练习剪切，复制，粘贴，制表格等等这些最基本的操作！
同时，在这里第三天的时候爸爸一个人回老家了，走之前跟我说：一定要好好学习，不懂的要多问，不能贪玩，一个人在这边要照顾好自己。我都很开心的告诉老爸说：你放心我会好好学习，会照顾好自己，别为我操心。
爸爸走了之后，突然感觉好失落，跟爸爸这个所谓的妹妹，很多年没有见面，没有任何的感情，有亲人在这里跟没有是没有区别的。
来深圳第三天的感受：最温暖的地方还是自己的家
在家练习了7天后就去上班了！不是我太自信，而是被逼的必须去上班，我也想在家练习一个月再去！但是，爸爸的妹妹说已经足够了，去上班的时候边上边学。
在去公司的路上，爸爸的妹妹跟我说不能喊她小姑，必须叫她张经理，不能让别人知道我们是亲戚关系，影响不好。所以我就以张经理或者老板称呼她。
去上班第一天老板就跟我和公司另一个刚来的业务员说今天必须发200个产品在阿里巴巴平台，大概给我们讲了一下什么叫关键词，关键词如何设置，就让我们开始发布！我当时和另一个业务员头都懵了，什么叫关键词，关键词是什么，干嘛用的，什么都不懂让我们怎么去发，还有这些产品也不懂，怎么去设置关键词！
弄了一天都没有弄好，因为真的无从下手，真的不知道该如何设置所谓的关键词！第一天上班，老板安排的工作都没有做好，心里忐忑了一天，最后还是不得不硬着头皮去告诉老板，今天的任务不能完成！
老板问我为什么没有完成，我说真的不懂关键词是什么，真的不知道该如何设置，希望老板能再给我讲一遍！老板看我是新人，就再给我讲了一遍，讲完后说实话，我还是懵懂的，还是不知道如何设置，但只能硬着头皮说懂了！老板跟我说，以后所有的事情，只会跟我说一遍，不会再跟我重复第二遍，他没有时间去教我两次！还有试用期三个月，过了三个月后如果没有接到一个订单，将让我去公司的车间做普工，或者自己申请离职！
当时听完后，心里都紧张死了，因为我真的不想让父母失望，不想去车间工作！那时已是下班时间了，但是我却丝毫不想要休息，就去办公室加班。第一件事就是用我那时候所认为的万能百度去查，什么叫关键词，关键词是什么？点开百度，开始查询，无意间看到了，福步论坛，真的没有想到这是个专门帮主外贸人成长的论坛！看了一晚上高手分享如何设置关键词，关键词是什么？大脑里有了点潜意识，第二天开始，心里想着任何东西不可能一蹴而就，慢慢摸索慢慢来吧，但是首要任务是完成老板交代的任务！对于平台，产品等等所有的不熟悉，花了一天设置了那时候我认为最好的关键词（现在认为最烂的），然后发布！
第二天，老板太忙没事时间弄产品给我们发布，老板就让我们自己在网站上找产品发，像环球资源，中国制造等等这些网站去找没有水印的图片，保存下来，处理格式后，写关键词上传到阿里巴巴网站。至于我们什么都不懂的新人来说，产品名称当然是在COPY 图片的时候，顺便把产品名称也COPY了。不过那时候菜鸟嘛，不知道怎么看人家写的关键词，所以就不知道COPY关键词了，只能自己写了。
因为他认为新人就要一直发产品才会有询盘来，所以接下来的几天我的工作全部是COPY图片，COPY名称，写关键词，发布产品。持续了几天，真的觉得这份工作枯燥无味，没意思，也没有询盘来，都没有动力继续干了，但是想到老爸回家之前交代的话，又不得不继续坚持下来，并且心里一直是在紧绷的弦上（三个月内一定要接到订单），不能停歇。
同时，我心里一直有纠结，我认为自己不认识产品，就算有询盘来了，我也抓不住的，但是我也不能违背老板的意思不发产品，所以我就一边在网上找产品，一边学习产品，老板不肯教我们，但是我要自学！
那时候采购和我们业务员是在一个办公室的，她那里有很多产品放着，她也对产品比较懂，所以每天中午趁着他们都休息的时候我一个人去采购那里拿着实物产品看，对应着图片看，同时在百度搜产品的介绍，我们做的是连接线，例如我今天看的是DVI线，看完实物后，我就去看百度详情介绍的这个产品，包括接点，针数，类型，接口等等，重要的知识点，我还记在笔记本上，多拿出来看！
老板偶尔给我们培训，或者我去请教老板的时候，她说的话，我都会赶紧拿笔记着，那时候去老板的办公室都是随身带着笔记本和笔！（说到随身携带笔记本，对于别人说的好的话，随时记，这个好习惯要感谢我的初中老师，是他培养了我这个好习惯，从内心里真心的感谢，老师，谢谢您！）因为好记性不如烂笔头！
继续着每天枯燥的发产品，写关键词，看论坛，认识产品，有时候真的觉得好累，看着同事晚上下班后，一些早早的回宿舍了，一些在公司用电脑看电视，而自己却在使劲拼命的学习，心里有过纠结，有过难受。但功夫不负有心人，经过半个多月的努力，我终于收到了一个询盘，一个法国的客户，当时真的好开心，虽然是个小单，但是证明自己的辛苦和努力没有白费！这个客户谈了一个多星期终于付款了！此时的心情，真是无法用语言形容的！
这个客户后来虽然没有做了，因为老板的交期问题，但是我真的很感谢他，他是我的第一个客户，给了我勇气和信心让我继续在外贸这条路走下去，真的很谢谢！
此时，做业务让我明白的第一个道理是：
做业务一定要勤奋和努力，坚信付出总会有回报的，总会看到彩虹的；
虽然做外贸里面有运气成分，但是没有付出，就算有机会来了你也抓不住的！
接下来，我也陆陆续续收到很多询盘，但是报价报出去之后，都石沉大海了，没有任何的音信，这时候的我也很焦急，不知道该如何是好。不得不又去找万能百度帮忙了。从百度上看了很多如何跟进客户的文章，和一些跟进客户的模版，其中有一句话让我很震撼就是：80%的客户是在你第十一次+N次跟进后成交的的，1%的客户是第一次的询盘就和你成交，5%的客户是在你第三次跟进后成交，8%的客户是在你第7次跟进后成交，6%的客户是在你第十次跟进后成交，由此可见跟进的重要性!看到了这句话后我就立马把它记到本子上了，提醒自己要没事反复看，并且重新把所有发过询盘的客户资料整理了一遍，制定了跟进计划表。
终于，有几个客户在我第四次第五次。。。。。的跟进后，开始慢慢回复我的邮件，一些客户说在等待他的客户的反馈，一些客户说出去旅游了，没有在公司等等。还很抱歉的说，不好意思这么晚答复我，就这样有回复的客户，一些慢慢的成交，一些没有成交的，希望保持联系，将来定会有机会合作。
此时，做业务让我明白的第二个道理：要想做好外贸业务，要想接到更多订单，跟进客户是如此重要。
紧张的三个月终于过去了，紧绷的心，终于可以放松一下，虽然这三个月没有为老板带来多大的利润价值，但是总体上有接到订单，有在努力的学习，努力的发产品，可以继续留下工作。好开心的消息，嘿嘿。
时间在走，工作在继续的努力，产品也不断的上传，在这过程中让我迎来另一个生命中的贵客，也让我明白了一个道理！这个客户是克罗地亚的，最初他是在trademanager上联系我的，询问我要样品，对于每一个客户，我都是告诉自己要尽心的服务客户，配合客户。经过沟通，确认清楚细节后，我们按照他的要求打了样品，寄给他了，他收到测试后，很满意，很快下单给我们，但是数量比较少，没有达到我们的MOQ要求，我们老板把单价提的比较高，他也很快答应了，他告诉我，价格无所谓，但是一定要质量好的，我跟他保证会的，质量一定按照你的要求，花了一晚上跟他沟通了所有的细节，全部沟通后，我做了PI给他。他核对了PI无误后，就和我聊天，问我在怎么还不下班等等的闲聊。在谈话中，他说他很欣赏我的态度，感觉我是个很不错的女孩，最后问我有没有paypal,说要给我20美金小费，当时第一次接触这样的事情，第一是不敢要怕老板知道，第二是很感动，但不能收客人的钱。就告诉他没有paypal帐号，实际上我真的没有，他就让我去注册，或者给他我朋友的帐号也可以，他一定要给我20美金小费，最后实在是不好再拒绝，才把我朋友的PAYPAL帐号给他，他转了USD20。那时，从内心真的很感激这个客户，因为他对我的工作认可，对我态度的认可，使我更要好好工作，也让我觉得加班也是一件非常快乐的事情。
原以为所有的一切会进行的很好，没想到却有戛然而止的时候。这个客户第一个订单没有任何问题，客户又进行了第二次的返单，下单的时候，客户跟我交代了不下于三次说线一定要带屏蔽，如果不带屏蔽，他们的机器设备会用不了的，我跟她保证，说一定会带屏蔽。他下单付款后，我做单给老板，在订单里面有很大的红色字体的标注，线一定要带屏蔽，如果不带，客户的机器用不了。怕老板看了这句话忘记了，我就特意跑到老板办公室跟老板说这个线一定要带屏蔽，请老板安排生产的时候一定要注意，老板说好，会的。可是结果出乎意外啊，老板擅自做主张，没有带屏蔽，最后货到客户那里，客户说线用不了，投诉我们为什么没有按照他们的要求做线，耽误了他们客人的交期，他们生气。我答复说是按照你们的要求做的，线有带屏蔽的，客户回复我说根本没有，还拍照给我看了。我一看图片的确是没有带屏蔽，我就跑到老板公司问老板，是不是把线发错了，客户要的是带屏蔽的啊，他收到的却不是，老板说没有带屏蔽，她安排生产的时候没有带屏蔽的材料了，就换了好质量的线，代替带屏蔽的线，以为同样可以用呢。老板的回答真是让我白口莫辨啊，真的感觉好无语啊，不知道该怎么跟客户解释了，只能一个劲的道歉，但是客户不接受，一直没有答复我，一直不理我，每次看他上线都会发一句I am so srry,但是依然没有任何的回复，真心觉得好难受，好不容易培养的客户就这样让老板的给害了。
SO，让我明白，我们做业务的是为客户服务，不能擅自为客户做决定，任何产品上的改动，都要跟客户确认清楚再去做，否则后果自负！
这件事情当时真的是让我难受了好一阵子，这么好的一个客户被我们弄丢了，真的好可惜，呜呜呜呜呜!屋漏偏逢连夜雨，我那时的高中初恋男友，也因为异地距离的关系，感情越来越淡，最后分手了，当时的心情真的是糟到了极点！在分手之前，在我们的感情还是很好的时候，我一直以为我离不开这个男人了，我要嫁给他，如果跟他分开，我会活不下去的，就算活着也没有任何意义。但是当分手真的来临后，我并没有那么的脆弱，原来我可以这么的坚强，还是可以好好的工作，好好的吃饭，睡觉，生活。或许，初恋就是为了成长，为了给人生上一堂课；一个教会你爱的男人，最后却不爱你了，并没有什么了不起。分手后，我就在心里默默的告诉自己，你一定会后悔和我分手；和我分手，是你这辈子最大的错误
一段恋情，一次成长！感情失败并没有打败我，反而让我明白了一个人生道理：
这个世界上并没有谁离不开谁，没有谁离了谁就活不了，离开你，我同样可以活的很精彩！生命是自己的千万不要轻易的说放弃，不为别人，只为了爱我们的父母和亲人，还有朋友。为了一个负心汉的男人，不想活，那是傻瓜才会去做的事情！也只有电视上的傻女人才会这样做！
同时送一句话给同是女孩的你我：做精致的女生，过坚强的生活，宁缺毋滥！
这个世界上最爱你的男人只有一个那就是父亲，为了父母，好好生活！
用了好几个月慢慢的走出失恋的阴霾，不管怎么样，生活继续，工作继续！
转眼过年了，过完春节又要回深圳上班了，此时的我却在纠结一个问题，关于工资的问题，不是我这个人好高骛远，而是我觉得那么辛辛苦苦的工作，希望日子可以越来越好，可以给我们一些鼓励，让我们更有劲的工作，为公司带来更多业绩和利润！思前想后，想了好久，终久鼓气了勇气发了一封邮件给老板，内容大概是这样的：张经理你好！祝您新年快乐！谢谢你在过去的一年对我的支持和信任！新的一年，我会更加的努力工作，更加的好好学习，希望今年可以为公司带来更多业绩，更多利润！同时，也希望你可以给我一些鼓励，关于新的一年，我希望可以把我的底薪提到2000多+2%提成。请您放心，我定会很努力的工作，不会辜负你对我的栽培的。
但是结果可想而知，老板短信回复我的，她是这样回复的：对不起，你的高要求我们这个小公司接受不起。唉，当时看到这句话真的好伤心啊，心情非常的低落！并且来上班后，又是一顿政治课，无奈…….!!!
我们这个老板，让我明白：在小公司，你想有大的出路是不可能的
我还是留在了这个公司，虽然老板没有给我加工资，但是我还是不能意气用事，一是，是她带我踏上外贸之路，并且我很喜欢这个行业，我很谢谢她，她一个女人也不容易，有时候我们要换个角度多去为她人思考，她现在不加工资，有她的道理，因为她认为我越权了，但是不代表她以后不加；另一方面是我学习的太少了，还必须要沉淀，不能让自己的小心情影响了工作和前途。
留在公司，我就安抚好自己的心，既然打算继续留下了，就不能再有情绪，要努力去工作，不能再让闲心扰了自己，但是万万没有想到最后还是走上离职这步路，我本打算再给她干五年后，再寻找自己的出路，但是她的那番话，让我提早走上了寻找自己的路，寻找自己的梦。
这件是这样的：2012年夏天3月份，公司刚搬到西乡，租了厂房，开办了自己的工厂；工厂招了很多工人，我们不再像之前是个小贸易公司了，我们有自己的工厂了，但是同时我们的一些福利，也没有了。厂才开，老板投了很多钱，我们理解，算了不计较这些福利！但是5月份，工资发后，我们的工资条上却写着，底薪是1500，等等其他的补助XXX,虽然总金额没有变，以前的工资是多少，现在还是多少，但是底薪突然变的和工人一样的，我心里好疑问，为什么突然变成这样了？那天晚上，我们住在同一宿舍的两姐妹，为此也感到很疑惑，我们讨论一晚上这个事情，决定第二天上午上班后，去问下老板为什么突然调成这样？第二天我去办公室问了老板，为什么突然调成这样？结果老板又是一通批评，说我怎么天天那么好高骛远，说我是颗定时诈弹，随时会爆炸，等等一大堆难听的话，（因为我和办公室的同事们关系都很好，意思是我要是带头起事的话，其他的人可能都会跟着），老板的话都说到这个份上，我还能说什么呢？当时我真的觉得好无辜啊，为什么连问的权利都没有呢，我真的只是问问而已，只是想要知道为什么突然改成这样了而已。可是老板并不是这样想的，又以为我心里装了什么鬼，那时的我真的好无奈，好无语。最后，我答复老板说：你既然这样说了，那好吧，我辞职吧！老板当时听了我这个话，沉默了好久，才开口说话，那随你吧！但是让我再做7天，把工作交接了，把才招的新人带几天！我答应了，怎么说这个要求不过分。
其实，在这里我不想多说老板很多不好什么的，怎么说也是亲戚，也是带你踏上外贸路的师傅，但是我只想要建议下大家：千万不要给亲戚打工，这里面的心酸只有自己知道！
从她那里出来后，休息了一个月，在别的公司上了一个月的班，最后辞职自己做了。现在我是自己做SOHO，混口饭吃，不想去上班，还是喜欢自由的生活，一个人在家做SOHO也做的很开心，挣得钱够吃饭，够生活，还在不断努力中，希望今后会越来越好！
做SOHO，我也不会放松自己，也会经常告诫现在的自己：
1.学无止境，建立终身学习的目标
2.时常把自己归零，要像新手那样去努力学习
3.把客户当朋友，客户才会把你当朋友
4.学会先帮主别人，别人才会帮你
5.多听多看多总结多反思
6.任何事情都是先苦后甜！
7.你只有帮客户解决了问题，客户才会愿意和你合作！
最后，成功=30％运气+30％勤奋+30％坚持+％10专业知识
生活不易，外贸不易，且行且坚持！相信付出总会有回报。
文章来源：http://www.tradehelp.cn/career/1.html
