2023年,AI浪潮席卷互联网,给各行各业带来了巨大的变革,不少跨境电商公司也都纷纷加入其中,寄希望通过AI赋能自身业务。
作为全球电商和科技圈的巨头,亚马逊也在卖家中心推出了多项AI功能,例如人工智能图像生成、AI编写listing等等。不过,亚马逊的系统是出了名的不靠谱,近日有卖家就被后台的AI功能给坑了。
与此同时,亚马逊似乎又在对账户审核进行升级……
亚马逊AI先斩后奏帮倒忙
解决方法已找到!
众所周知,亚马逊上的Listing编辑权是可以变更的,由此带来的烦恼,想必广大卖家是深有体会,尤其是被竞对、跟卖篡改,别提有多遭罪了。
近日,一位亚马逊卖家发现自己有个热销变体的标题被改了,被改成类似“Adidas boxer”这种很精简的标题,结果导致单量骤降。但诡异的是,该卖家发现没人动过标题,也没有跟卖,编辑权在自己手里,搞得他一头雾水。
经过一番调查,这位卖家最后发现这个变体竟然是被亚马逊AI修改了标题。具体来说,系统会发一封邮件到账号邮箱,询问要不要接受AI改标题,如果你没看到没回复,一段时间之后系统会自动修改!
来源:知无不言网友
更离谱的是,该卖家发现亚马逊AI还会采取“先斩后奏”的策略,他同公司的其他同事没收到邮件也被AI改了标题。
据侃哥观察,出现“被AI修改listing”情况的卖家不在少数,“发现有个产品也被改了,开case问客服,回答说是被AI改了,结果骂回去就给我改回来了。”一位卖家吐槽道。
如果你也不幸中招,上述爆料卖家分享了自己的解决办法:
来源:知无不言网友
提供“银行卡流水”…
亚马逊视频验证又出新状况!
看到这里,不知各位老铁是否想起一句行业金句:与亚马逊斗,其“乐”无穷。作为卖家,不但要搞懂后台推出的新功能,还要研究亚马逊的各种政策,例如账户审核,其中的很多规定,亚马逊不会直接告诉你,就好比一个“黑匣子”。
前不久,一位卖家因账号违反“商解协议三”被封号,要求视频验证。昨日视频验证结束后,她满心以为审核就此完结时,意外地收到了亚马逊发来的一封邮件(如下图所示),顿时令她傻眼:
来源:爆料卖家微博截图
亚马逊在邮件中表示,要完成身份验证,需要卖家提供两项资料:第三方收款近6个月的提款流水、第三方收款绑定的提款银行卡流水(受益人账户近6个月的账单记录)。
由于这个账户的第三方收款信息和提款银行卡都不是法人的,该卖家陷入了困惑。此消息曝出后,引发了大批卖家的不安,毕竟“收款情况”和上述卖家类似的不在少数。
“像我这种,WF多个账号归集的,岂不是一下露馅??”
“实际收益人如果也做亚马逊,那岂不……细思极恐啊!!”
亚马逊凭什么有权利要卖家提供银行流水?据侃哥所知,在亚马逊的视频验证过程中,还有很多离谱的要求,有法人在视频验证说自己负责采购,结果审核员要求翻看他跟供应商采购的微信聊天记录……
对此,有卖家推测,难不成以后店铺的收款方式最好用亚马逊的收款工具?
以前总说每逢旺季必搞事,没想到这淡季期间,亚马逊的扫号力度依然猛烈。就在侃哥发稿前,又有一位卖家收到了亚马逊封号邮件,被要求进行视频认证,而依据仍然是“臭名昭著”的《商解协议三》……
来源:侃侃社群
与之前不同的是,亚马逊允许帐户所有者和经营者,可以一同参加视频验证。在这里,我们祝他好运吧!
(来源:侃侃跨境那些事儿)
来源:https://www.cifnews.com/article/154167