电商行业流传着一句很经典的话:七分靠选品,三分靠运营。选品和运营两者的微妙关系也经常被人一直讨论着。
有人认为选品大于运营,觉得产品能爆的原因主要在于所选的品;也有人认为运营大于选品,一款80-90分的产品,如果缺少运营能力强的人推出来的产品效果会比60-70分加能力强的运营推出来的效果差得多,甚至同样的产品有人推得风生水起,有人却在清库存,因此运营能力更为重要。
而小匠觉得,两者的关系是相辅相成的,选品和开发都至关重要。想要在亚马逊实现长期主义,产品要选得好,运营也要跟得上。不然产品再好,没有将产品的优点展示出来,不能被买家搜索到,买家看不到产品也白搭。
所以,选好产品后,打造出吸引买家的listing就起到关键作用。但一些新手卖家对listing的重视还远远不够。今天,小匠就来跟各位卖家分享下,在运营过程中,卖家需要知道的listing优化思路。
关于listing文案逻辑思路
1、符合亚马逊搜索引擎逻辑,符合亚马逊A9算法规则
可以被系统识别并收录,让亚马逊系统知道我们的产品是什么东西,让A9算法推荐给有需求的买家。
2、方便关键词收录和加权的布局
把所调研的关键词巧妙的埋到listing不同地方,促进亚马逊对listing的收录。
3、符合当地国的语法逻辑,买家要看得懂读得懂
文案的可读性,保证文案的通顺流畅,同时符合当地国买家的阅读习惯,让买家看得懂。
关于关键词
listing优化前,卖家需要做好关键词的搜集和调研工作。采集竞品、采集关键词数据搭建词库、肯定词与否定词判断、建立关键词矩阵,如以下这种:
图片来源:跨境电商优匠学堂
关键词是listing优化的基础,也是站内80%流量入口的载体,切忌不做任何关键词的调研就开始写listing,关于关键词的SOP流程化工作,卖家可以点击这篇文章进行查看:《突破认知:亚马逊运营打法还可以做标准化SOP流程!怎么做?(详文解读)》
关于标题
标题的关键词在亚马逊的搜索算法权重中占的比例最大。标题的逻辑写法:围绕核心关键词,锁定标题主题,准确突出产品信息。
一般大卖的标题都是以这样的公式去撰写,品牌名+核心关键词+产品卖点+产品特性+产品适用范围。如anker:
图片来源:亚马逊官方
Anker (品牌名)Portable Charger(核心关键词1), Power Bank(核心关键词2),
10K Battery Pack with High-Speed PowerIQ Charging Technology
(产品最大卖点)and USB-C (Input Only) (产品特性)for iPhone 15/15 Plus/15 Pro/15 Pro
Max, iPhone 14/13 Series, Samsung Galaxy(产品适用范围)
在写标题前,卖家需知晓亚马逊官方对于产品标题的要求:
- 标题的长度限制在200个字符以内
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每个单词的首字母必须大写(除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词),不要全部单词都是大写
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请勿使用特殊字符,如 $ _ ~ { } # < > ;可以包含必要的标点符号,比如斜杠(/)、逗号(,)、句点(.)、连字符(-)、和号(&)
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标题中不可以出现非法词或促销词,如Bestseller、free shopping、hot sale 等
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商品标题不能有商标符号;如果标题中有数字描述要用阿拉伯数字来表示,例如要写2而不是Two
除此之外,卖家还需注意:
1、标题应精准简单、易于阅读、连贯流畅
2、标题不要堆砌关键词
3、注意标题的前60-80个字符,产品上架后要注意电脑端和移动端向买家展示了哪些词汇,要确保最关键的信息在移动端可以呈现
卖家在写标题等内容,测试重复埋词情况以及不超过亚马逊所限制字符数,可以用【词匠】插件功能中的【文案编写】和【字符数统计】功能进行测试。
图片来源:词匠
图片来源:词匠
关于五点
五行可以作为标题高相关词埋不进去的补充,关于产品、尺寸、功能、特色、差异化卖点的特别说明,快速帮助买家了解整个产品的重点内容和重点属性。
五点描述的话小匠建议简短一点,尽量每点内容控制在两行左右,最好不要超过三行。
将产品最核心、最亮眼、最受消费者关注的特点放前面,因为不一定所有的买家都会看完,可能会更注重产品的图片带给他们的视觉感受。
图片来源:亚马逊官方
注意事项:
1、单行最多不能超过500字符
2、每个bullet point的首字母大写
3、不要包含促销和定价的相关信息
4、不要包含物流和公司的信息
5、填写好相关的保修和售后服务
关于图片
图片的质量,会直接影响点击率和转化率。可以这么说:产品最开始卖的就是产品图片。优质的图片对于一条优秀的listing来说至关重要。
这里给卖家提供一些图片格式参考:
1、产品全方位细节展示
全方位展示产品的细节,从不同的角度展示产品。有助于让买家感觉到他们已经看到了整个产品,而不仅仅是你想要展示给他们的东西。细节图要清晰富有质感,排版结构上可以参考2-3个字的品牌卖点+一句话的描述。
2、产品生活化场景展示
放置产品使用场景图,拉近与买家的距离,让买家了解产品是否适合自己。比如家具产品可以通过和谐融入生活环境来展现产品;也可以表现某种生活方式,和产品一起时会获得什么生活方式。
3、产品规格参数/信息
产品的可视化尺寸设计,可以采用相关实物与产品对比,让客户切身体验到产品的实际尺寸,以免收到货的时候低于心理预期。
4、同行竞品优劣势对比
通过对比竞品直观展示产品卖点。
注意事项:
1、主图需纯白色背景
2、上传的产品图片可以以核心关键词命名
3、图片的最长边不应低于 1,600 像素。满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。特别注意产品主图是否具备缩放功能,外国买家很看重这一点,这是个加分项
4、亚马逊接受 (.jpg)、 (.tif) 、 (.gif)等 文件格式,但建议卖家首选.jpg
5、服装类目应采用模特照
关于视频
视频营销一直是亚马逊推广的重要组成部分。图片营销给人的感觉比较呆板,受制于色差、环境等因素,有些产品图片很难去真实反映产品的面貌。
而视频就可以很好地对产品进行全方位、综合性的展示。根据调查数据显示,买家会更倾向于购买附有视频展示的产品,就连卖家运营也表示,视频投放会提高转化率,因此不要再觉得Listing上添加视频是没有必要的事情。
视频制作注意事项:
1、建议时长控制在视频 30-60s。
2、视频名称以核心关键词或属性关键词命名
3、视频标题:简短、独特、清晰、具有产品属性,100字符以内
4、背景音乐:匹配人群定位表达
5、内容:令人眼前一亮的产品功能视频或者释放温暖善意的视频,带有想象感、共鸣感、好奇感,最后产生购买的冲动感
6、字幕:当地国家语言通俗化表达
7、分辨率:1920*1080(优先)
8、视频格式:首选mov、mp4
关于A+
相比纯文字的描述,图文并茂的展示形式更受买家欢迎,因此A+页面也是卖家需要利用起来的。并且,亚马逊官方还统计过,使用A+页面的产品,转化率会高5%。
使用A+页面的好处:
1、提升品牌影响力
2、提升产品的转化率与销量
3、降低退货与差评的可能性
卖家需要知道的注意事项:
1、文字不宜过多
2、根据模板要求检查图像大小调整、分辨率等属性。
3、避免拼写错误或语法错误,可能会导致创建失败。
4、尽量使用比较图表,更容易突出产品的优势点
5、避免使用特殊字符或符号,如®或™,小语种特殊字母除外
6、不要模仿亚马逊的图片或者logo,以及不要使用别人公司的图片或logo
7、不要写入买家评价或者其他评语
8、不要使用水印图
总之,listing的优化细节有很多,有任何不清楚的欢迎评论区留言。当然,优化链接不是指随意地修改乱动链接,这个我们是一直不建议的。
Listing测试
董老师有“四准两多”的定义,以此测试文案的精准度。根据这个标准可以判断亚马逊抓取到我们listing的信息准不准确,被收录的关键词多不多。且不同类目的静态收录的数据量化标准都是不同的。
1、四准:
一准为亚马逊抓取Listing重要信息比如卖什么产品有什么特征;
二准为亚马逊抓取标题的词汇量是否精准,可以借用词匠查询抓取的关键词,再去人工判断;
三准为Listing被亚马逊抓取收录关键词的词汇量是否精准;
四准为亚马逊抓取到你产品属性词信息是否准确。
2、两多:
一多为相关收录词是否足够多(董老师算法里针对某一品类有量化数据是否达标,数据来源与判断来自关键词工具);
二多为被收录属性词是否足够多
四准两多是董老师十多年SEO底层逻辑专研与实战出来的算法,帮助很多学员做到海量关键词上首页,节省很多广告不必要浪费亚马逊不相关推流,大幅度提高广告CTR和CVR,提升ROI的高级运营方法。
(来源:董海温)