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Listing出现报错还不知道怎么解决?好消息来啦,亚马逊新发布的49组Listing常见报错代码对照表上线啦!卖家可以通过报错代码快速定位错误原因并获得解决方案,高效又便利!
为了帮助卖家更好地解决在Listing运营过程中遇到的报错问题,亚马逊发布了49组Listing常见报错代码对照表,将“报错代码-报错原因-解决方案”一一对应,帮助卖家快速自查,高效解决难题。
卖家朋友们无需在对照表中查看,通过在卖家平台上方的搜索框中直接搜索报错代码编号,即可获得到更详细的解决方案!
1、登录卖家平台,在上方搜索框中输入报错代码编号,例如输入14001。
2、点击结果,得到详细报错原因和解决方案
了解了Listing报错代码对照表后,你是否还想知道在实际操作中,Listing运营的哪些环节会出现报错代码,又怎样去处理报错问题呢?
在Listing日常的上传或维护过程中,由于操作不规范、素材不匹配等原因,例如“上传的变体关系无效”“提交无效或已损坏图片”等,分类节点、标题、图片、商品描述等内容会出现报错。
这时卖家就需要通过Listing报错代码对照表来找到报错原因解决问题。
报错常见案例
卖家A近日在Listing上传图片时,出现了三组不同的数字报错代码20000、20014、300429。究竟是哪里出错了呢?
报错原因
①通过在卖家平台搜索代码“20000”得知,提供的图片URL因下载请求超时而无法公开访问。
②搜索代码“20014”得知,提交了已损坏图片。
③搜索代码“300429”得知,无法通过URL访问媒体。
解决方法
①确认URL确无误且媒体可供公开访问,并检查SSL证书配置。
②删除当前URL,使用同一URL或其他有效 URL重试。确认上传的图片URL能在任何浏览器中打开,并在账户中重新提交文件。
③登录卖家平台,前往【目录】→【补全您的草稿】,搜索出现此错误的SKU,然后提交有效的图片URL。确保服务器或防火墙配置允许亚马逊服务器访问给定URL所指向的媒体,然后重新提交商品信息。
数字【1】开头的对照表
数字【2】开头的对照表
数字【3】开头的对照表
数字【6】开头的对照表
数字【8】开头的对照表
数字【9】开头的对照表
(来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)