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和买家陷入价格谈判?这样应对?-实战技巧拆解

和买家陷入价格谈判?这样应对?-实战技巧拆解图片来源:图虫创意

一、关于如何进行价格谈判

价格谈判前,尽可能引导客户透露更多项目信息,来知道客户的定位在哪里。比如说:了解买家之前是否有和其他设备厂家合作过,那些设备厂家的名称是什么?如果发现过往买家合作的厂家定位(例如:高端/中端定位)和我们是较为一致的,这类买家可以标记为重点跟踪对象。
如果买家之前买其他厂家的较之我们更便宜的产品,但是体验感不太好的话,那在后面的谈判中,我们可以尽量说服他的理由就可以是:多花一点钱购买性能更好的设备,可以长期地稳定地帮他赚更多的钱。
实战案例:
买家说:你给出的价格比你的竞争对手高了20%。
这时不要陷入买家给出的锚定里
“锚定效应一般指沉锚效应。沉锚效应,心理学名词,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处”

直接忽略买家给出的锚定,因为买家是在通过尝试锚定我们,来主导这场谈判。这个时候我们应该尝试让买家把竞争对手的参数分享给我们,由我们去帮他分析竞争对手的价格是否值我们产品80%的价格。
这个时候,就需要用事实说话,例如:
在同等产能的前提下,我们和竞争对手相比:
能耗:1/3
占地面积:2/3
耗材:用胶量2/3
管理成本:每年易损件花费的金额约1/2
更换瓶型效率:高1倍
通过上面的分析,买家可以感知到,这20%的产品差价是可以在1年回本的,同时第二年他还可以净赚20%。而在设备定期维护的条件下,这批产品可以拥有10年的寿命,至少帮他多赚180%!
通过上面这些具象化分析,相信买家一定愿意多付出这20%
 

二、 关于企业如何进行品牌出海战略布局

01
企业官网
搭建官网的必要性在于品牌建设与推广,目前我们也是搭建了独立的公司官网,同时也在谷歌上进行SEO关键词排名推广
02
B2B平台
一个好的B2B平台(例如中国制造网)能够帮助快速打开海外市场
03

海外社媒

目前我们以Facebook为主,搭配YouTube以及Ins。就以上这些社媒渠道来说,还是主推Facebook
在长期的摸索与检验中,以上这三大渠道,能够最大程度上帮助树立丰满,立体,真实可信赖的公司形象,有助于品牌在海外的深度推广
再强调一下我觉得在外贸跟单中特别重要的三个步骤:
➤接单前:主要通过邮件和Whatsapp进行沟通,但是必要的时候建议优先电话联系,甚至可以视频会议
➤订单生产中:随时跟进订单进度,确保在交期内保质保量完工,同时定期发邮件给客户知悉查看
➤订单完成后:及时追踪客户收到后的反馈
法国客户谈判心态
1. 诚实守信
2.  需要充分展示附加值&灵活性
3.  具有契约精神。法国客户黏性很强,一旦合作,就是长期认定。第一印象非常重要
4.  具有长期眼光。他们想要寻找长期合作伙伴
① 关于如何和法国人开启合作
➤定义你的法国客户
做客户画像。你的客户是谁,他们在找什么?是通过线下还是线上渠道?
➤找渠道
线上:中国制造网;Google;领英…
线下:国际展会;客户拜访…
➤展示专业技能
展示能给客户带去的附加值
最好需附上往期客户群体参考,特别是过往和日本客户合作的参考案例(优先级最高)
②关于如何维护法国客户合作关系
在合作的早期阶段,千万注意不要太打扰对方。不要向他们灌输太多信息,法国人把工作和个人生活分得很开
在一两年的长期合作后,我们可以尝试逐渐建立朋友关系,但是最开始不要天天联系,很有可能会适得其反,招来他们的厌烦
客户反馈报价太高的回复方法
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提升外贸技能的锦囊妙招

(来源:麦可谈跨境)

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文章名称:《和买家陷入价格谈判?这样应对?-实战技巧拆解》
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