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有关亚马逊的Q&A优化工作Tips你都知道吗?

鸥啼网4年前 (2021-07-22)跨境电商120
有关亚马逊的Q&A优化工作Tips你都知道吗? 我们都知道QA版块最主要的问题莫非就是产品产品特性功能质量品质使用方法或者包装等问题提出疑问和交流,所以QA版块的内容重点就是通过产品的各种痛点做文章,结合痛点去制作相对应的Q&A,目的就是打消顾客对于产品和服务的所有疑问,加强他们购买的信心。 QA版块提的问题如果没人回答,是不会展示在前台的,所以卖家一定要留意qa的邮件去回答,才会显示在前台的。 1、通过QA增加流量技巧:可以在qa里面提问和回答时以买家的角度去插入大品牌卖家品牌名。 例如:请问有哪位亲买过anker的xx吗,这家的xx跟他们的对比如何啊,又或者在买家回答的时候可以针对一个重要痛点问题回答说这家的东西的某个属性比某大牌的还要好,或者差不多。 2、不要堆积关键词,可以适当的插入关键词,但是不能刻意堆砌。 3、一定要至少有一个卖家和一个买家的回答,卖家表现更专业的回答,让客户更加清晰。 4、做垂直同品类产品拓展的,有新开发解决问题痛点的新产品,卖家在回答的时候可以跟客户提及即将会有新的解决的新品上市,希望多留意关注,当然回答的时候隐晦一点。 5、不要大量的刷qa,做好数量和进度的控制;要用真人上qa,要小心一些用机器上qa的服务商。 其实可以通过自己操作,不需要找服务商。一般产品上完后,直接上3~4个QA,能增加主关键词权重和拓展其他长尾场景词。 6、如果出现负面的答案,需要赶紧补充回答,或将其他的问题顶到前面,避免这个问题带来的负面影响。 7、不要发广告内容。 8、缺陷问题老实回答,但是会表示在努力改进中,不久将会有新产品出现。 9、QA的优化最好是在产品新品上架初期的时候做,上架后马上安排,一方面可以辅助推广活动的。 最后,需要特地说一下,亚马逊QA是没有数量限制的,但是如果我们自己操作的时候,评价稀少但是却有很多的QA,这样是非常不正常的,亚马逊的引擎监控也会发现你在操纵QA,后果是不可想象的。如今亚马逊对卖家不停的进行严厉打击,建议大家在这一块一定要有规划,不能盲目操作,以免出现不可控得情况出现。

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标签: 亚马逊的Q&A
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