1、转到Reports> Fulfillment > Inventory – Show More > Inventory Adjustments
2、选bai择:Damaged & Timeframe of choice(建议选择过去365天或du是从注册zhi账户当天开始)
3、将数据复制/粘贴到电子表格(可以使用谷歌表格)
4、在电子表格中按FNSKU(第3列)排序
5、删除任何一个写有“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行,这意味着这些产品已经被自动赔偿
6、删除任何只有“Transfer at holding…”的行
7、调整完后,将文件另存为.CSV
8、转到Help > Contact Us ,向亚马逊申请开个case
9、选择:Selling On Amazon > FBA Issue > Other
10、写电子邮件请求亚马逊审核你提交的.CSV文件
11、添加.CSV文件并发送
12、从亚马逊获取答复(12小时内)
13、在3-4天内收到赔偿