一、疫情需知
截至目前，钟南山院士表示，全国的疫情仍处于上升期，但我们判断应该不会产生全国性爆发，而可能只为局部爆发。我们判断此次疫情有可能在未来10天至两周左右出现高峰，但我们仍需加强防控，不可放松警惕。面对此次2019-nCoV肺炎疫情，最原始最有效的方法仍是“早发现、早隔离”。
中国疾控中心传染病处研究员冯录召表示，目前有确诊患者的粪便中发现新型冠状病毒，但是该病毒是否通过粪便传播，还需要我们进一步证实。目前，间接接触和近距离飞沫传播仍是主要的传播方式。
另外，除了飞沫传播，日前，广州市疾控中心在疫情监测中，在一名确诊患者家中门把手上发现了新型冠状病毒的核酸，这是广州首次在外环境中发现，提示市民应更注意手卫生。专家提醒，日常家居细节中，有许多可能造成病毒间接传播的途径：如手机屏幕、电脑键盘、水龙头等等，都需要日常清洁。
二、行业要闻
1、世卫组织宣布中国包裹不携带病毒
近日，有西方媒体利用人们对疫情爆发的恐惧，开始带节奏给外国的消费者，报道出所谓的“疫区说”，把中国货说成是“疫区货物”。
对此，世界卫生组织明确表示，从中国收到的货物是安全的，不携带新冠状病毒，因为新冠状病毒在包裹上不会存在太久。
2、亚马逊政策及对于卖家的建议
政策：启动“假期模式” （阶段性暂停销售）
登录卖家后台，点击设置-账户信息-假期设置-停售（Setting – Account Info – Going>。修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”，假期归来可以重新激活所有Listing。
注意：即便是启动了假期模式，还是要关注后台买家留言甚至是一些中差评和A-to-Z的产生。
自发货卖家
建议自发货卖家根据自己的货源及合作的物流商情况，进行如下操作:
1.如果货源未准备好或者物流商未开始提供服务导致全店铺基本无法发货，卖家可以把账户状态改成“休假模式”暂不可售。（亚马逊卖家平台>设置>卖家账户信息>假期设置）；
2.如仍有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式，请酌情按照实际库存以及物流运输状况，把无法按时履约的商品做下架处理；
3.如果您对于您的货源到您仓库的时间，以及物流运输时间，有较准确的预计，只是时效相对延长，您可以根据实际情况，在“亚马逊卖家平台>库存>库存管理>编辑”中，设置更长的配送准备时间(Handling Time)；
4.使用亚马逊“购买配送”服务的卖家，可一如既往享受负面买家反馈政策福利，卖家只要按时发货，因物流商造成的延迟送达，不会影响到卖家绩效指标。但如果您无法保证按时发货，请参考上述第一点和第二点进行操作。
FBA卖家
请持续关注您的供货工厂在产能和交付时间上，与之前预期的差异，以及您所签约的物流商所在城市的节后复工时间，提早备货。同时，您也可以考虑分批发货，运往FBA仓库，先到先发。如果在库库存不足，可以限制每个订单的数量，避免由于超售对您的账户绩效造成影响。
3、eBay平台保护
针对此次疫情导致的复工推迟、物流可预见的堵塞，eBay相关保护是通过后台统一调整订单处理截止时间(Handle By Time)与预计最晚收货时间(Max EDD)来进行的:
对于中国大陆/香港地区发货的物品， 公共假日计算延长至2月9日*/2月2日。并且，各经济型物流选项/SpeedPAK物流选项/ePacket物流选项的预计送货时间也有5-10个工作日的延长。
也就是说，无论使用何种物流方式，只要是从中国大陆和香港发货的物品，计算订单处理截止时间与预计最晚收货时间都按照这个延长的假期日历和延长的物流选项送货时间来进行。
我们会及时根据疫情最新进展及物流承运商运力水平去评估是否需要进一步延长保护窗口。
对于在后台调整之前已经发生的受影响交易，买家端可见的预计送达时间已无法更改，但CBT考核模型/未收到货纠纷及Global卖家评级都会根据前文所提保护原则做出计算的相应调整。
4、Shopee平台针对疫情政策调整通知
物流时效豁免延长：Shopee春节期间物流时效豁免延长至2月9日，即：1月24日至2月9日17天物流时效豁免。
卖家计分豁免：2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的计分考核。即：在1月20日至2月9日期间生成的订单，若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺计分。
预售商品数量限制豁免：2020年春节期间1月20日至2月2日，若卖家预售商品占比及个数超过限制不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复，请卖家及时调整预售商品占比及数量。
5、新蛋跨国开店服务时间更新
针对疫情，新蛋跨国开店中国团队决定发布以下通知：
1、新蛋跨国开店中国团队将于2月3日起恢复正常运作，如果您有任何问题需要咨询，可以通过电子邮件或在微信公众号留言的方式，与您的账户经理及我们的团队成员联络，我们会在第一时间为您进行服务。
2、我们会进一步加快新卖家入驻流程，只要入驻资料提交齐全，新蛋跨国开店中国团队将确保卖家收到入驻邀请后的5个工作日内完成全部入驻流程，我们希望可以通过此种方式，帮助中国卖家以最快的速度拓展销售渠道，完成产品上架开卖。
3、针对加拿大站点和Newegg国际站点，新蛋跨国开店将为中国卖家提供免费促销位特别福利，以帮助中国卖家提升其产品的曝光度和销量。关于此次特别福利的具体详情，我们会通过电子邮件的方式通知大家，请各位卖家注意查收。
6、Tophatter政策公告
为协助卖家平稳度过这段时期，消除对销售影响的顾虑，Tophatter平台决定：
1月16日00:00至2月15日23:59PST产生的订单，允许发起INR的时效延长至订单在付款的20天以后（之前的政策是5-7天）。
7、首份不可抗力事实性证明已出具
2月2日上午，中国贸促会向浙江湖州某汽配制造企业出具全国首份新型冠状病毒肺炎疫情不可抗力事实性证明书，助力企业最大限度减轻因疫情造成不能履行合同的责任，维护企业合法权益。据悉，该企业于2月1日在中国贸促会线上认证平台申请不可抗力事实性证明并提供相应材料。经网上提交、网上审核环节，于2月2日收到证明。
中国贸促会商事认证中心副主任闫芸介绍称，不可抗力事实性证明已得到全球200多个国家和地区政府、海关、商会和企业的认可，在域外具有较强的执行力。
为帮助企业有效应对疫情造成的不利影响，为企业提供更便捷服务，中国贸促会1月26日起对认证平台（http://www.rzccpit.com/）进行改造，新增不可抗力事实性证明的在线申请功能。
8、广东暂停大型外经贸活动
近日，广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室物资保障二组视频会议暨全省商务系统疫情防控工作视频会议在广州召开。会议提出，各地市商务部门要确保暂停大型外经贸活动落到实处，一律叫停群众聚集的各类商品促销活动。这意味着这段期间，任何商品展都要暂停！
9、15个港口、码头和多家船公司纷纷宣布豁免滞期费
上港集团：对客户于2020年2月2日零时起申请提进港重箱（内外贸集装箱）计划的，免除自2020年1月24日至2月9日期间，在码头堆存的进港集装箱重箱库场使用费，具体费用直接在客户申请提重箱计划时减免。
山东港口集团：对2020年2月2日零时起，申请提进口重箱（内外贸集装箱）计划的，免除2020年1月24日至2月9日期间，在码头堆场产生的库场使用费。对因物流运输等原因，导致大宗干散货和油品不能及时运输的，在原有免堆存期的基础上，再延长30天的免费堆存。
宁波舟山港：针对在1月24日0时至2月9日24时进港的进出口集装箱重箱，免堆期延长至20天。
天津港集团：免除自2020年1月24日0时至2月9日24时期间，在所属集装箱码头堆存的进口疫情防控救援物资的集装箱库场使用费。
武汉港：进一步延长春节假期期间货物进出口免堆期。
广州港：旗下各集装箱码头公司在原有《关于春节期间延长进出口集装箱货物堆存期的通知》的基础上，进一步延长春节假期期间，货物进出口免堆期（具体见各集装箱码头公司的公告）。
广州黄埔：关于进一步延长集装箱免费堆存期的通知：决定从2020年1月18日（农历十二月二十四日）零点至2020年2月9日（农历正月十六）零点期间卸船或卸车的存放于我公司普货堆场的外贸集装箱，在原来协议包干堆存期约定的天数的基础山再给予十五天的免费堆存期。
广州南沙：关于进一步延长非危险品集装箱货物免费堆存期的通知：我司决定在原有免堆期的基础上额外豁免在港集装箱（危险品除外）2020年1月30日0时至2020年2月9日24是的库场使用费（冷藏箱制冷产生的费用不在豁免范围之内）。
广州集装箱码头：在场普通集装箱货物（不含特种箱和特殊货物）在原有免堆期的基础上，2020年1月24日0时至2020年2月9日24时免库场使用费。
湛江港：免收2020年1月24日至2020年2月9日期间普通货物集装箱库场使用费。
江苏省港口集团：免除自2020年1月24日（大年三十）至2月9日（正月十五）期间，在码头产生的进口集装箱的重箱堆存费。
厦门集装箱码头：自2020年1月31日零时至2020年2月 9日24时，免收外贸本地进、出口普通重箱（含冻代干重箱，但冷藏重箱、危险品重箱、超限箱、特种重箱、中转重箱除外）的库场使用费。
福建福州相关码头：福州新港国际集装箱码头有限公司、福建江阴国际集装箱码头有限公司、福州青州集装箱码头有限公司联合发布通知称，免收在港内、外贸重箱（不含冷藏重箱和危险品重箱）2020年1月24日0时至2020年2月9日24时的库场使用费。
北部湾港：我司在全力做好“防疫情，保通畅”基础上，决定对属下各码头（含托管的西江内河码头）的集装箱货物免除库场使用费或进一步延长免费堆存期：进一步加大对各内贸客户的集装箱重箱库场使用费的优惠支持，在春节期间免费堆存30天的基础上，统一延续至2月20日。免除各外贸客户自1月20日至2月20日产生的集装箱重箱库场使用费。
珠海港：珠海港集团于2月1日决定对珠海下属码头：一、免除在港集装箱（冷、特、危品除外）2020年1月24日0时至2020年2月9日24时的库场使用费（冷藏箱制冷产生的费用不在减免范围之内）；二、对2020年内贸普通重箱压年政策期限延长至2月29日24时；三、对涉及抗疫救援物资优先保障、优先作业、优先提运，并免除港口相关作业费。
中远海运集运：我司将给予中国大陆外贸进出口货物特殊的用箱政策：额外豁免从1月24日至2月9日所产生的滞期费。
马士基：马士基将给中国大陆客户额外提供2020年1月27日至2020年2月9日期间特殊的进口免箱期（此安排不包括码头堆存费）。此进口免箱期的特殊安排同样适用于Maersk Spot订舱产品。（此进口免箱期的特殊安排仅适用于中国大陆地区，不适用于香港和台湾地区。）
SEALAND：SEALAND华北区将会特殊额外豁免1月24日至2月9日的进口用箱期（此豁免不包括码头堆存费）。
太平船务：我司为方便客户在此期间的用箱和货物安排，将对于进出中国大陆的外贸货物给与特殊的用箱豁免政策，即从1月24日至2月9日期间产生的所有滞期费给与豁免。
泛亚航运：我们节前已公布所有中国大陆地区进口卸船的内贸普箱在2020年1月15日-2月8日期间的货物，都将享有额外延长进口免箱期。其中，卸船日为1月15日-2月1日的给予额外14天免费用箱天；卸船日为2月2日-2月8日的给予额外7天免费用箱天（不含堆存费用）。
安通控股：2月1日，安通控股发布通知称，将延长免费用箱期。具体如下：
1.原规定：卸船日期在2020年1月14日-20日（含）进口重箱，免费用箱期可延至2020年2月8 日（正月十五），2月9日起正常收取滞箱费。
现调整为：延至2020年2月13日（正月二十）。
2.原规定：卸船日期在2020年1月21日-31日（含）进口重箱，免费用箱期延至2020年2月13日（正月二十），2月14日起正常收取滞箱费。
现调整为：延至2020年2月17日（正月二十四）。
3.原规定：卸船日期在2020年1月13日（含）前抵港的货物，不同意转压年，正常收取滞箱费，免费用箱期内如遇春节法定节假日，允许顺延7天。提前接载压年货需OA申请，以审批结果为准。
现调整为：允许顺延14天。
更多政策请关注：2月2日肺炎疫情进度！跨境电商要闻、政策及应对措施！
三、疫情关注和防护
1、辟谣
特朗普批准将新冠病毒潜在有效药瑞德西韦专利豁免？
这是一个假消息！搜索了一下它在国内的消息来源，最早是一个用户在微博上发出来的，但是他没有给出消息来源的确切信息，只是号称来自彭博社，但是去彭博社是搜不到这条消息的。首先药物的结构早就是公开了，在2013年吉利德公司申请这个药物的专利的时候，已经完全的把药物的结构公开了。
其次一个药品的专利是企业的权利，轮不到美国总统特朗普来放弃，如果说送就这么随随意意的就能够剥夺一个企业的权利，美国的法制基础在哪？相反的，前几天的贸易战文本，美国的一个很重要坚持的点，就是要求药品专利的保护。（摘自知乎用户“看客小h”）
2、消息称泰国公布发现治疗新冠肺炎的药方
2月2日下午14点左右，泰国副总理兼卫生部部长阿努廷组织召开新闻发布会，宣称曼谷Rajavithi医院的医生团队发现了治疗新冠肺炎的药方，治疗效果非常明显，有确诊病例服用完后，12小时内病情明显好转，48小时内检测结果变成阴性。
据泰媒透露，上述专家所说的两种药物，都是由泰国境内的制药机构生产的，尽管治疗效果还有待持续验证，但已经是目前的一个超级好消息。（摘自泰国中文网公众号）
3、防护小知识
l 不是所有的消毒液都有用，医用酒精75% 浓度的效果最佳。不要把酒精大量喷洒在婴幼儿和成人身体上，防止酒精过敏；注意明火，防止火灾。
l 84 消毒液、漂白粉、含氯消毒粉或含氯泡腾片等都属于含氯消毒剂。直接稀释后装在塑料容器里就可以在进行消毒杀菌，在使用时，一定要注意避开皮肤和口鼻。
l 物理加热消毒，比如餐具、玩具、奶瓶等小物件，煮沸超过 30 分钟或蒸汽蒸 5 分钟就可以达到消毒的目的。
l 勤洗手，每天清洁、消毒家庭成员经常触碰的物品。
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（来源 公众号：卖家成长学院）
