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在亚马逊、eBay等电商平台上销售产品是一种互利共赢的活动。电商店铺所有人可以让产品获得更多的曝光,同时平台也可以不用增加库存就扩大产品范围。
那么卖家应该在自己的网上商店之外扩大曝光率,并开始在亚马逊、eBay等电商平台上销售产品吗?答案是,这要视情况而定。
电商平台销售策略对一些零售商来说可能是好的,但其他人却不是。卖家需要考虑的因素很多,包括销售的产品类型、品类竞争情况、平台费用、限制及政策等。
本文将说明平台销售的好处与坏处,帮助卖家决定是否在平台上销售产品。
一、在亚马逊和eBay上销售产品的“利”
1、可以从平台大量的流量中转化,并提高销售额
亚马逊和eBay等平台最吸引卖家的就是,它们有大量的流量。亚马逊每个月吸引了近1.84亿的访客,eBay上活跃买家数量超过1.64亿,这么多的流量能让卖家销量更高。
据亚马逊高管表示,卖家称自从在亚马逊上销售产品后,销售额平均上升了50%。
2、收获新用户
虽然消费者很少在平台上直接搜索店铺,但消费者可以在平台上搜索发现你的产品。
即便是通过电商平台,一旦卖家让消费者进店了,还是有机会通过优秀的服务和物流等获得常客,特别是当卖家销售消费者需要经常购买的产品时,如兴趣爱好产品或是钓鱼用具。
3、许多消费者喜欢在电商平台上购物
电商平台很强大,它在现实中就像是农贸市场、购物中心或是小吃街。
由于电商品台提供了丰富多样的品类及一站式购物体验,许多消费者喜欢在平台上购物。电商平台也不断提升支付及物流,创建无缝的购物体验。
二、在亚马逊及eBay等平台销售的“弊”
在平台销售有好处的同时,卖家也要考虑一些坏处。
1、平台费用
在电商平台上开店可能会让卖家的销售额飙升,但卖家也会遇到其他成本问题:平台费用。
大部分平台费用会从销售额中扣除一定的百分比,这一比例根据平台、品类的不同而不同。
在高度商品化、利润低的品类,销售额等可能不会提高。
因此卖家开启平台销售前,要对自己的利润以及平台费用框架有个好的理解。
2、卖家对业务的控制权有限
尽管平台的基础建设对卖家有很多的好处,但卖家要记住这是一把“双刃剑”。电商平台的建立并非为了卖家,而是为了自己,它们将注意力放在产品上,而不是卖家身上。这就意味着,平台可能会限制卖家的曝光率、与消费者的交流以及可销售的产品种类等。
此外,像亚马逊、希尔斯等,会查看第三方卖家畅销产品,并自己备货,与卖家竞争。
3、保持库存同步
对许多卖家来说,电商平台基本上是第二个销售渠道,平台的库存无法和自己网站同步,需要大量人工核对才能了解库存状况。
三、如何选择电商品平台?
尽管电商平台有利也有弊,但综合考虑下来还是很值得在平台上销售产品的。
虽然卖家可能想在所有的平台上销售产品,有尽可能多的产品曝光率,但是每个电商平台有自己不同的标准、处理程序、限制及政策。学习使用平台很耗时间,而且卖家可能也没那么多时间。因此在能供应产品给多个平台之前,卖家最好先专注一两个平台。
全球电商市场中,最大而且最知名的平台莫过于亚马逊和eBay。
1、亚马逊
亚马逊不仅自己是零售商,还给第三方卖家提供工具,让消费者享受无缝的购物体验。如果卖家要在亚马逊上销售产品,那么需要考虑:
·FBA发货。卖家可以将产品批量发送到亚马逊仓库,让它处理产品运输和配送;
·亚马逊Prime会员,它给购物者提供免费、快速、可靠的2日达物流服务;
·平台上消费者会进行比较;
·在亚马逊上刊登产品要交月费。产生销售额时,亚马逊会收取推荐费及其他费用,这取决于你的产品品类(大部分品类佣金是15%);
·确保了解在亚马逊上销售的所有费用,并考虑影响利润的因素。
2、eBay
eBay是另一个网上买卖产品的大型电商平台。产品可以以固定价格出售,也可以竞拍出售。亚马逊专注购物体验,而eBay专注给卖家提供工具及功能,让卖家能增加产品品牌的曝光率。卖家要在eBay上销售产品前,需要考虑:
·eBay让卖家可以以竞拍的方式出售产品,可以吸引寻找二手、独特以及难获得产品的消费者。但在该平台上以固定价格出售产品也不错。事实上,eBay上86%的商品交易总额来自固定价格产品,而且,平台上出售的80%的产品都是新品,而非二手产品;
·卖家需要自己负责配送和物流。卖家可以自己处理物流,也可以通过第三方物流企业;
·每个listing、品类需要刊登费。但基于账号类型,卖家可以获得一定量的免费listing。同时该平台上也有Advanced Listing选项,卖家可以付费并改善listing;
·确保了解eBay上所有listing刊登费用以及其他销售费用。
总结
不管是亚马逊还是eBay,什么时候开始销售产品,完全取决于卖家销售的是什么产品以及业务规模。
还有卖家要记住,已经在自己的商店销售产品并不意味着就不能在平台上销售,两者都能获取利润,而且在一个平台上销售也不意味着不能在其他平台销售。
许多成功的卖家,会在拥有自己业务和网上品牌的同时,还从电商平台获得曝光率和大量的流量。(编译/雨果网 方小玲)