如果说zara是工业经济时代快时尚的开山鼻祖,网红模式则是社群化时代快时尚的探路者。前端通过与粉丝持续和高频的互动,更加精准地感知目标消费者的需求,后端供应链快速反应,一切业务由数据驱动,开始倒逼供应链的改造。
尽管目前还处于发展初期,但谁又知道在社交媒体+电商平台孵化下的网红经济模式中,会不会诞生几家zara和优衣库?
红人?商人?
和明星谈恋爱、和小开闹绯闻,LV、爱马仕、gucci信手拈来,意大利、土耳其、日本、 满世界跑……
一些面目姣好的年轻女孩们,在社交平台上缔造了一个光鲜的世界。在那个世界里面,一切看起来都那么容易,谈天气谈心情谈昨晚的韩剧和综艺节目,谈今天早上小狗打翻了自己的牛奶。更重要的是谈自己选购的新装,现场直播定妆照的拍摄过程。
她们就像浮于水面的天鹅,姿态好看,当然没人注意到水下拼命摆动着的双脚,一刻不停歇。
当万千网友兴致勃勃地围观王思聪的绯闻女友雪梨,调侃王公子一如即往稳定的网红口味时,漩涡中的女主角、原名朱宸慧的温州姑娘正在香港,为下一期即将上新的服装拍片,每天整理照片、发微博,忙到凌晨是工作常态。
和大众认知中的刻板形象——只会拿名牌、拍拍照、摆摆pose的“小公举”——不一样的是,雪梨算得上是一名商人。和大学同学一起,启动资金只有3000元,两人团队每天坐公交早起拿货,2011年底开店的雪梨,尽管未占得淘宝早期开店红利,不到4年工夫,已经拥有一家年销售额过亿的网店。
网红雪梨
一个可供参考的对象是范冰冰,在刚刚公布的福布斯女星收入排行榜中,范冰冰以年收入1.3亿排名全球第四,是唯一上榜的亚洲女明星。
正如小米的粉丝营销模式,红人营销的效果惊人:
一年功夫,红人店铺就能跨越传统服装电商几年的积累。雪梨的网店甚至不是发展最快的:2014年以来掀起了一股网红开店潮,瑞丽当家模特张大奕的淘宝店铺开张一年半,已经是一家5皇冠店铺,成交笔数32万,月销售额数百万。
淘宝服饰负责人唐宋透露,淘宝平台上已经有数千家网红店铺。其中,今年66大促活动,销量排名前十的女装店铺中,红人店铺占到整整七席;部分红人店铺上新时成交额可破千万元,表现丝毫不亚于一些知名服饰品牌。
数以亿计的销售额背后,是社交媒体上百万量级的粉丝。实际上,网红们的成长路径颇为相似:以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表,以达人的品味和眼光为主导,进行选款和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,从而将粉丝转化为购买力。
撇开一些借机炒作、趁机上位赚快钱的人,网红们在经营淘宝店铺上的确勤恳,颜值和身材自然是重要元素,学会如何与粉丝互动,抓住粉丝的消费需求心理,并让他们心甘情愿地为之买单,更是互联网玩家需要掌握的技能。
网红的“自我修养”
网红是一个初始化、系统化的过程。每天更新微博,则是维系粉丝黏性、服装上新推广的重要手段。几乎每位接受采访的红人都表示,每天最少要花上两三个小时在微博上与粉丝们互动。
微博的日常更新无外乎三类:美学教程、生活日常和工作周边,形式均以图片为主,间或有一些罗志祥绯闻女友周扬青那样的长文案。这些内容目的性强,针对性鲜明。
美学教程的意义在于吸引更多的新粉丝。例如网红大金的一则“短发妹子福利五分钟速成丸子头”视频微博转发量高达近5000次。按照这位新晋网红的说法,“微博相当于一本杂志,要给粉丝提供有营养的内容。”
红人们也将无聊、凌乱的生活片段分享在微博上:四天不洗头呆在制衣厂里的邋遢、家里像被轰炸过一般混乱没时间收拾 、异国弄丢护照后的惶恐……她们用一些很轻松甚至自嘲般的叙述方式展示给粉丝们看——偶尔的示弱,是和粉丝互动的粘合剂。
当然,她们更愿意通过分享自己的穿着打扮、生活日常或旅行故事,营造出某种具有固定个人色彩的生活方式,营造出一个令人神往的生活状态,这种生活状态可以有共性:肤白、貌美、多金。
有差异化的剧本更好:可以是呛口小辣椒般肤白脸尖的样貌,也可以是猫力般到处旅行自由的生活方式,总有一款适合你。