电子商务已经走过了十年的漫长光阴,网页开发者也在
不断了解买家的期望和心理并据此来进行网页布局。但是,如果你关注电商,会发现市场的主导者始终是几大电商巨头,如亚马逊和eBay。他们又是如何做到的
呢?打开亚马逊和eBay的网站会发现,他们的网站通过精巧的布局和方便的操作来实现收益最大化。雨果网编译了非洲媒体“ventures-
africa.com” 的文章,针对一些电商网站访问者满意度和访问量较低的问题,提出如下建议:
设计简洁:设计简洁意味着网页整齐,不杂乱;当买家访问时,能一目了然地看到你在卖什么。布局应着眼于产品和产品图片的展示上,使买家知道自己来对了地方。
使用视频:通过视频,买家更容易了解产品的用途和优点,因此,尽量在网页上插入产品视频。插入视频前,要对视频进行优化,避免页面尺寸过大,载入时间过长。
在首页上发布优惠信息:人们网购的其中一个重要原因就是折扣越来越可观。使用粗体字标出折扣优惠,并用鲜艳的颜色突出报价区域。这样,只要买家登陆网站,就能一眼看到报价。
有效的导航:导航路径应条理有序,使用户可以从一个页面毫不费力地跳转到另一个页面。将产品放在正确的产品类别下,并在相应的产品下添加下拉菜单。此外,页面上还应有搜索工具,使买家可以在几秒钟之内找到合适的产品。
推荐产品:留住回头客非常重要。因此,在页面的页脚区,为忠实客户推出“推荐产品”服务。通过跟踪他们的足迹,为其推荐可能喜欢的产品,以此增加交易量。
明确的定价和配送详情:每件产品的定价和配送细节都应一目了然。买家最讨厌隐性成本,如果直到要付款时,才显示出快递需要“10美元”,他们很可能会因此关掉页面。不管你是包邮还是要收取快递费用,都应在产品页面标明,让买家只有选择。
添加到购物车按钮:这项设计的关键是添加到购物车按钮一定要有吸引力。按钮要足够大且颜色鲜艳,按钮上一定要有“立即购买”或“添加到购物车”的信息。
付款页面的设计:结账页面的设计一定要站在买家的角度上,尽量使用户界面友好。大部分买家对付款过程都不是很清楚。因此,付款页面的设计一定要易于操作,使买家可以通过社交媒体的账号进行登陆,并提供多种支付方式,整个购物过程愉快简便。(编译/雨果网 唐小玉 译审 吴以辉)