随着移动互联网的不断优化和普及,中国的电子商务已经进入3.0时代。电商3.0时代最为重要的特征是社交化和移动化,不再像传统的电商时代一般,只依靠丰富的商品和低廉的价格吸引用户。在这样的大背景,对现在的电商行业来说,流量就是一切,离开流量的运营都是纸上谈兵,没有影响力,也没有业绩。对于电商经营来说,最核心和最重要的一点就是引流。各路电商渠道对此煞费苦心,在价格方面紧盯竞争对手,打折、送券、免单等所有能想到的直接促销手段都在不遗余力地推行。为了流量,没有理由也有要创造理由,电商造节运动是轰轰烈烈。
喧嚣过后,各路商家静下心来思考一下,竞争战再这么打下去肯定是两败俱伤,最后的结果是集体降价,利益受损。那么引流还有什么新的思路吗?在互联网上,网民都生活在一个虚拟的精神世界里,每个人都像表达自己的观点,每个人都像得到大众的认同。这一点其实很难,因为大家都很相似,很难得到更多别人的关注。
打破互联网平静局面的是一类新现象的诞生:网红。
网红他不是异类,也不是怪胎妖精。网红其实也是普通人,他们的走红只是因为自身的某种特质在网络作用下被放大,引起了网民的情感共鸣,从而成为“网络红人”。网红本来就是一群自带流量、有强大社交影响力的人,可以影响并且引领“粉丝”的消费行为和消费趋势,通过与“粉丝”的频繁社交活动建立起极强的用户黏性,让“粉丝”和网红、产品、店铺、品牌之间形成水乳交融般的深厚关系。但是即使是小编码了无数篇相关跨境电商与网红之间关系的文章,还是有无数人在问:
——我的店就靠网红来给我引流? ——几个网红就能让我的品牌价值翻几番?——网红那么多,我怎么知道哪个可以给我的品牌带来效果?——用网红来宣传会不会拉低我的品牌level啊?……问题千千万,尤其是在跨境电商圈中,我们常常会听到卖家都想打造品牌,却也抱怨打造品牌的不容易。总所周知,品牌的前途是光明的,但创品牌是一件耗时耗力的资本游戏,从现实来看,品牌成功者确实寥寥。但在今天的文章中小编还是要给大家说说跨境电商社交化和移动化的背景下,卖家到底该怎么做?~
1. 提高认知度
提升认知度的前提是你拥有优秀并且过关的产品,网红纵然有着千万粉丝,但是如果产品本身质量平平的话,一来是有可能会被网红拒绝推荐,二来则是重金砸下网红却发现粉丝根本不买账,最后得不偿失。优秀的产品是支撑品牌营销的核心竞争力,如果核心竞争力都不过关的话,网红的推荐不叫种草,那叫瞎吆喝。粉丝不是傻子,也不会听风就是雨,种草可以,但也不能瞎种。那么当你有了符合上述要求的产品之后,网红营销对你来说就是是提高品牌认知度的最好方法。由于网红的粉丝更加信任网红的意见和推荐,所以经由网红推介的品牌也更容易获得粉丝们的信任。
2.选对网红很重要
选择一个正确的网红就如同选择了一个正确的发声者,可以为产品向粉丝提供最可靠、最走心的背书。如果选择了错误的网红来进行网红营销的话,那我只能和你说,你的网红营销就是鸡同鸭讲。因此,想要让网红营销更加成功,关联性非常关键。找到一个与你的品牌具有关系的网红将对你们更有帮助,因为他们将能够创造出更有说服力的宣传内容。3C产品+3C网红=王道;美容品牌+美妆博主=成功;而保健产品品牌+生活类网红=对口,只有找到与自己品牌理念相同的网红,才能最终胜利。通过相关网红搜索工具,你可以自主标签搜索符合你品牌调性及产品类别相符的网红,同时根据他们最近的热度情况以及粉丝画像来进行精准选择~
数据来自www.socialbook.com.cn
同时,在选择某些人去推广你的品牌/产品之前,你可以先了解对方的数据。在社交媒体上拥有许多粉丝和赞的网红并不代表他们就能对你的品牌推广产生真正的影响力。因为只要肯花钱,任何人都可以通过发布有趣但却非原创的内容而获取知名度,所以开发者必须通过数据分析网红的真假以及这是否是你想要的网红,最重要的是有效分析网红是否真的对他的关注者具有影响力。
数据来自www.socialbook.com.cn
3. 与消费者建立持续紧密联系
网红营销达到社会化营销的目的,我们能接触到有影响力的舆论领袖,并通过与他们建立密切联系,生产具有时效性的内容。帮助品牌建立基于社交媒体的消费者中心,以便能直接与消费者互动,并根据消费者的反馈调整自身。旧品牌是被动的、单次的传播,而新品牌则是与消费者持续的互动。所谓单次,并不仅仅是数量上的概念,更是指的是它每一次的曝光和传播中间都是没有连续性的,没有办法持续运营,品牌与客户之间没有双向沟通,只有单向传播。
4. 通过个性化社交网络触达消费者旧品牌通过中心化渠道触达消费者,而新品牌则更多地通过分布式的网络触达消费者。
中心化渠道当然本身也在不断变化,从最早的央视到后来的各大门户网站,再到今天的搜索引擎,这些其实都是中心化渠道。它们对消费者的触达效果本质上差别不大,属于标准化模式,很难让消费者产生情感认同。
以网红营销为主导的新品牌的建设则完全不同,它通过微博、微信、直播此类个性化的社交网络触达消费者,同时通过点评等互动的方法在消费者中口口相传,最终影响更大的消费人群。这会让消费者的认知产生很大的不同,使消费者和品牌之间产生天然的亲和感。
所以建议各位想要通过网红营销迅速火爆起来的品牌,可以先在各大社交媒体网站先注册自己的官方账号,并且开始有步骤有规划的运营起来自己的内容,持续的输出优质内容再加上网红营销的加持与互动,利用高质量的营销内容,你可以不断提高自己品牌的导流量。当用户搜索与你产品相关的内容时,他们可以迅速找到你的产品。这样才会在曝光的同时更有效的传播自己的品牌价值力。