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亚马逊账号二审:水电煤、网络服务费账单审核申诉注意事项

鸥啼网5年前 (2020-07-14)跨境电商160

“水电煤、网络服务费账单”审核 卖家如何自主申诉

1.直接通过后台提交账单,或者回复北美-seller-perfomance@amzon.com/ 欧洲-selle-performance@amazon.co.uk/  日本-aliliance@amazon.co.jp的邮件,此邮箱即为要求你提供账单的邮箱。强烈建议直接通过后台提交。

2.请将后台联系地址或者营业执照地址截图,以及账单,作为附件回复此邮箱。

3.您并不需要解释其他的原因,只是说明此账单为审核要求而回复。

4.一般申诉有3次机会,如果第一次并没有通过,我们审核团队会告知您,

1)您提交的账单信息与后台公司名字或者法人名字不匹配

2)您提交的账单信息与后台地址不匹配

3)您提交的账单不在正确时间范围内

4)您提交的账单不合规

5)您提交的账单不完整或者缺少部分信息

5.请在收到以上通知后,把相应资料给到账户经理帮助提一些建议(注册链接的发件人)

目前需要提交的材料是

法人或者公司名下对应的水电煤话网账单,具体要求:

1.注册后台请切换为中文界面,确保未来审核邮件为中文

2.距离你提交日期,过去90天以内的账单

3.公共事业单位:国家电网、水利局、煤气公司、电信联通移动,欠费通知单等等

4.账单真实可查询。(通过公共事业单位电话和户号查询)

5.彩色盖章拍照件,清晰可辨认。

6.户名:法人本人或者注册公司名下的。

7.地址:一定要匹配后台地址,你在注册时候会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过。(强烈建议匹配营业执照地址的账单)

“水电煤、网络服务费账单”审核是什么?

“水电煤、网络服务费账单”是在美国基础审核(SIV)和欧洲(KYC)基础上,针对一些账号,进行进一步审核验证的,也就是我们卖家口中说的“二审”

格式要求:

原件的完整高清彩色照片

可以是“png、tiff、tif、jpg、jpeg”或pdf任意格式之一,且文件大小不超过10MB

确保真实,严禁修图

请尽量提供避免含手写信息的文件(授权书除外)

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