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FBA调整,A-Z缩至3天,禁止换评……亚马逊卖家如何应对?

鸥啼网5年前 (2020-07-14)跨境电商670


图片来源/123rf.com.cn

雨果网从美国媒体近日的报道中了解到,亚马逊近期做出了很多重大的政策调整,对第三方卖家造成了影响。这些政策变化包括回复A-Z的时间从7天降到了3天、禁止用免费产品换取评论、以及FBA旺季仓储费变更等。

作为卖家,如果忽略了这些变化,可能会导致账号冻结等,同时还让你错过了一些机遇。卖家若想继续运营亚马逊业务,就需要适应变化,满足新要求。

对于FBA卖家来说,即使政策变化,你仍可以通过以下这些方式促进平台业务发展:

1、利用亚马逊的Subscribe & Save项目

从2016年10月31日起,亚马逊FBA卖家符合资格即可加入Subscribe & Save项目,从而接触到更多消费者。

如果你是销售牙膏、染发剂或者洗洁精等生活用品的卖家,你会爱上Subscribe & Save项目。这是一个能让你获得长期客户的项目,消费者也能通过它节省购物开支。

要加入这个项目,卖家需要符合特定的要求,比如销售历史和表现指标要符合标准等。另外卖家账号必须活跃超过3个月及以上,反馈评分在4.7星及以上,以及库存率维持在85%及以上。

2、分类和筛选你的产品

为了减轻仓库压力,从10月1日起,亚马逊对FBA的仓储费和称重处理费进行了变更,11月-12月的仓储费用上升,卖家的FBA费用会因此增长。

这种情况下,一些基本的要求比如挑选出正确的产品、吸引目标客户以及准确定价等就需要被重视。

此时是卖家审核商品并确定哪些商品最热销的一个时机。如果某些商品的表现并不如预期,那你就应该开始考虑移除不盈利的listing,寻找表现更好的商品。

留下销量好的商品,放弃表现不佳的产品,这样能让你避免支出不必要的费用,减少成本。

同样这么做也会让你处理A-Z更加省心省力。从11月14日起,卖家必须要在3天内回复A-Z,如果在这期间没有回复,退款会自动从卖家的账户扣除。

另外8月29日起,如果你要销售品牌产品,需要缴纳1000美元及以上的品牌销售费,所以卖家也有了更多理由调整目前的产品,以防万一。

3、创建并发展自己的品牌

对FBA卖家来说,这个建议并不是陌生。随着亚马逊开始征收品牌销售费,利用差价贸易就有点困难了。如果你是销售自有品牌,就完全没有这方面的问题。卖家的品牌通过亚马逊的品牌注册后,能保证其他卖家必须要经过你的同意才能销售。创建品牌虽然能保护你的商品,但并不意味着你从此不用面临竞争了。

卖家可以通过创建网站、获取邮件地址、发展社交媒体粉丝以及参加Amazon Associate 联盟营销计划等发展自己的品牌。这些都是能为你产生盈利的额外渠道,也能保证未来亚马逊发生变化时保护你的业务。

通过获取邮件,你能更深入地了解你的客户,从而为你营销其他客户提供参考。

最后总结下,在亚马逊上进行第三方销售变得更加困难,但从某些方面来说,它也变得更加容易,正逐步改善当中。最重要的是卖家要熟悉这些变化,并了解变化对你的业务产生的影响,然后把资源用到合适的地方。(编译/雨果网 张凯燕)

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