跟卖,应该是一件令大部分亚马逊卖家头疼的事情。自己辛辛苦苦打造的listing,获取的流量,却被别人轻轻松松跟卖,抢走了一部分流量。甚至即将到手的买家,都能因为跟卖价格较低而被抢走。同时,这种行为还是被平台允许的,也就导致好产品总是被跟卖不断。
所以,为了减少这些跟卖“不劳而获”的念头,反跟卖就势在必行了。接下来为卖家们提供几招反跟卖技巧,减少被跟卖的可能性。
一、亚马逊平台给予的防跟卖方法
虽然亚马逊平台允许跟卖行为,但同时也为卖家们提供了可以防跟卖的方法。
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申请亚马逊品牌备案
有了亚马逊品牌备案,就可以为每个产品ASIN建立独特的型号和出厂编号,同时也可以防止跟卖篡改卖家的listing。虽然这个方法实施起来会比较复杂,需要咨询客服品牌备案的相关注册操作,还需要准备相应的资料,但是对于自有品牌的卖家,或者是拥有独家经销权的卖家来说,品牌备案尤为重要。
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加入亚马逊反跟卖项目
亚马逊的反跟卖项目有:
Amazon Exclusives(亚马逊独家销售计划):该计划会给予卖家更高级的品牌保护,可以发现未经授权的卖家活动。
Amazon Project Zero(亚马逊零计划):卖家无需联系亚马逊官方团队,就可以使用自助式工具,一键删除虚假的listing,赶走跟卖。
二、卖家可以做的反跟卖措施
如果不想麻烦申请亚马逊平台的项目,卖家一样也可以自己采取反跟卖措施。
(1)在listing中展现品牌名
不论卖家的产品有没有注册品牌,都可以自己设计一个品牌名,然后在listing页面中展现,比如放入标题内,或者在图片中加logo。这种方法对于低级的跟卖还是有效的。
(2)截图保存listing页面
Listing页面建立好之后,要截图保存好原始的完整页面,以及创建时间。当发现产品被跟卖的时候,这些资料就可以证明你是listing的原创者,可以请Amazon Listing帮助团队客服帮你把链接改回来。
(3)搭配独特的产品或包装
卖家可以在原有产品的基础上加上赠品,比如卖磨刀器产品可以赠送磨刀手套,卖保温饭盒可以赠送碗刷、筷子之类的,这样别人就不要跟卖你的产品。或者卖家也可以在包装上设计一些独特性,比如打印产品的UPC码,贴在不显眼的地方,方便消费者辨别真假。
(4)给跟卖发警告信
这是最直接的方式。卖家可以找到跟卖者的亚马逊店铺,并告知对方你已经知道被他跟卖,希望他出示合法销售你的产品的证据,否则就给他发警告信,要求停止销售产品。
(5)向亚马逊平台投诉侵权
如果以上的方法都行不通的话,卖家可以直接通过邮件向亚马逊平台投诉。内容需要包含以下信息:
发现被跟卖的日期
你开始销售这款产品的日期
被篡改的Listing截图
你和跟卖的Listing之间任何相似之处
关于次品的买家秀照片
所以跟卖其实并不可怕,卖家只要有品牌意识,多去了解相关的防护措施,就可以在被跟卖的时候拿出有力“武器”保卫自己的合法权益。同时也倡导卖家们,秉着公平竞争的基本素养,减少跟卖行为。