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2017年eBay英国站卖家需要注意的几个政策变动

选择字号: 超大 标准 编辑:若轩 时间:2017年05月16日 栏目: eBay   浏览:548  评论: 0

近日eBay英国站发布了春季政策调整,内容如下:

1、禁止动态内容

2017年eBay英国站“春季卖家发布会”,卖家注意这几个政策变动

自2017年6月7日起,eBay将屏蔽listing中的所有动态内容。6月7日起,所有动态内容将无法在listing显示,因此卖家如果忘记移除动态内容,消费者将无法查看listing描述,并导致卖家的最佳匹配(best match)排名下滑,最终降低销量。即使listing中的关键信息依然可见,它也无法给买家留下很好的印象。

2、eBay可能会借用卖家图片

2017年eBay英国站“春季卖家发布会”,卖家注意这几个政策变动

现在eBay要求卖家必须通过eBay产品目录(eBay Catalogue)来选择图片。这意味着eBay有权再使用卖家listing中的任何图片。

好处在于,eBay可能在专题活动(比如Curve)或产品评论中推荐你的产品。

另外,通过eBay产品目录创建listing,将更为快捷,而且卖家能获得更好的指导。比如你最近刊登一个CD或DVD listing,也许只需要扫描一下产品条形码,你的listing就创建好了,包括一张来自eBay Catalogue的图片。

缺点在于,如果你花费了数百英镑请专业人员拍摄出完美的产品图片,以后你会发现eBay也允许(甚至是鼓励)其他卖家使用你的图片。

如果图片受相关条款限制(即供应商不允许他人使用),卖家需要与图片商讨论新的使用条款,或者更换其它图片。

3、卖家绩效标准

2017年eBay英国站“春季卖家发布会”,卖家注意这几个政策变动

eBay采用新的绩效标准,确保卖家的英国绩效不会受到海外瑕疵的影响。

国际标准和新的保护机制

eBay目前主要分4个区域来衡量卖家绩效:英国&爱尔兰;美国;奥地利、德国&瑞士;全球。自2017年8月份开始:

· 每笔交易仅计入“全球”或“英国&爱尔兰”卖家绩效标准——不能同时计入两个区域系统

·基于产品收货地址(非买家住址),每笔交易将仅计入“全球”或“英国&爱尔兰”卖家绩效标准。

此外,eBay加强保护新兴市场上的卖家。自5月份开始:

· 延期交货不会影响到卖家的延迟交货率指标,前提是卖家让eBay知道产品已按时发货。如有问题,卖家可与购物者协商解决。

· eBay会移除新兴市场买家因延期交货上传的负面或中性评价。

eBay还特别维护全球卖家的等级,给他们时间来调整绩效成绩:

· 优秀评级卖家(Top-Rated Seller):可获得6个月时间调整改善

· 高于标准的卖家(Above Standard Seller):在降为Below Standard 卖家之前,有3个月调整时间

准时交货标准降为3%

自2017年8月份起,eBay优秀评级卖家的延迟交货率最低标准从4%降到3%,以此来保护新兴市场上的国际卖家。卖家可在7月20日预览新的绩效标准。

4、新的链接政策

2017年eBay英国站“春季卖家发布会”,卖家注意这几个政策变动

自9月份开始,eBay将限制在listing(描述、图片等等)和其它eBay页面随意插入链接,禁止把消费者引入平台之外其它网站的链接。允许链接指向:

· 物流信息

·产品视频,比如产品演示或安装视频。

·其它符合要求的信息

eBay建议卖家移除active listing和新listing中不符合以上三种情况的所有链接,避免listing受到影响。(编译/雨果网 杨雪平)

文/转自雨果网,原文标题:2017年eBay英国站“春季卖家发布会”,卖家注意这几个政策变动

标签:ebay英国站新政策



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