通过《魔兽》电影和周边,聊亚马逊如何优化Listing

转载 网络转载  2016-06-13 07:44:29  阅读 722 次 评论 0 条

其实我们每天都是在做SEO。学习知识,丰富阅历,努力工作,享受生活的同时,不知不觉把自己SEO优化的越来越好,UE(User Experience,用户体验)越来越提高,从而走向更宽广的舞台。国内外的SEO界对于SEO和UE的比重看法众说纷纭。在我看来,SEO只是手段,UE产品才是企业赖以生存的根本。UE的具现化就是品牌。

关于提高UE,业内普遍认为有以下关键词:

1、Helpful产品对我有用

以最近魔兽电影上映时的魔兽周边为例, 魔兽cosplay类的服装、道具、假发、模型、手办、美瞳、纪念品等在全球供不应求,为什么?是由魔兽电影的用户群体需求决定的。魔兽世界用户数量超过一亿,自2004年游戏发行开始到现在,已经陪伴无数人走过了青春岁月(我是血精灵小圣骑)。自2006年宣布魔兽电影即将拍摄开始到现在上映,暴雪一再跳票,我们已经等了十年。所以上映的时候,总是想带着魔兽特色的东西进场,于是魔兽周边才会如此畅销。就我去电影院时统计,我那场至少50%的人有魔兽的周边。这就是用户需求,helpful。

PS:这么明显的商机也没有发现去做些什么的,做企业和亚马逊老是发愁没订单的同学,是不是应该去好好思考下什么是用户需求?Why should I love you?

2、Ease to use容易使用

做过Coser的都知道,同样的魔法效果道具,有使用说明和没有使用说明是两回事;使用说明简单易懂图文并茂和纯文字更是效果不同。在熟悉道具的时候,能节省一秒就会多一秒的时间准备台词,表演动作和神态。让用户买到产品后,在第一时间能够快速使用,是每个产品开发前应该去解决的问题。

3、Friendly友好度

第三点其实我认为应该叫本地化细分化好感度。比如在淘宝买魔兽道具的时候,客服响应的速度,专业程度,和本土化图片语言文字的沟通,这三个点同样适用于亚马逊上。对于不同地区不同年龄段不同性格的用户,需要有不同的沟通方式及语言技巧。任何一个国家的消费者,肯定是会倾向于选择本国的产品。

4、Beautiful美观

美观主要是体现在产品的正侧面。比如魔兽周边的血骑士假发,我喜欢卖家发给我各个角度的照片,展现各个角度假发的颜色,发型。对于精美高清的图片比较喜欢。重复一万遍:一定要专业摄影拍摄图片,图片和标题是提高UE的第一要素。

UE提高到一定程度后具象化成为品牌。并不是说你注册一个商标,设计一个logo你就成为一个品牌了。品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产,承载的是用户对其产品和服务的认可。品牌的价值来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。建立自有品牌是公司或团队长期发展的战略规划,取决于公司或团队的自我定位。国内外好多文章教怎么跟卖、做超链接和抓取邮箱的,基本上看了就是满头黑线。在我看来做企业自建Listing才是最好的选择,作弊式的手段会让你上瘾,有天当你发现就会太晚了。做品牌,SEO手段只是方式,UE产品才是基础和核心。

下面用亚马逊listing优化来举例说明亚马逊PC端和移动端的规律。

其实只要逛久了亚马逊,自然就会发现亚马逊PC端和移动端的规律。在PC端,Features & details(国内叫bullet point比较多)是在前面,Description是在后面。在移动端,Description在前,Features & details在后。

在亚马逊的APP上,还有Scan it的功能,只要把想买的东西放在取景框扫一扫,亚马逊系统就自动识别,然后推送相关的关键词给你,你可以点击这个关键词进入搜索结果,非常智能化。

Best Seller的Listing,大部分是极简模式,并且语法大部分都是美式语法。其实对于外国人来说,是不是本国人写的Listing,一眼就能看的出来。做哪国的市场,就需要做迎合哪国人的文字描述。国内来说,很少有Seller能完全美国化书写Listing。如果你想找歪果仁写Listing,就可以上Fiverr这个网站,具体怎么使用注册下就知道了。

就我目前接触的中小卖家而言,和大卖除了体系的差距外,最重要的其实是执行力的差距。左思右想,瞻前顾后,不敢去尝试,也没有系统的思维,制定详细的目标,目标分段后也没有很好的去执行(这样吐槽感觉会没有朋友 -_-|||)。

下面选了#64 in Clothing Best Seller的Listing,来示例Features & details和Product Description应该怎么写。这是一个dress的Listing,在详情里面详细的标明了Brand、Material、Size和注意事项。服装类的其实都可以参照这个模板来改动,只是根据你的产品特点做调整。

欧美喜欢极简风,不喜欢长描述。

Product Description

Brand:ACEVOG

Material: Cotton Blend

Measurements:

Please check your measurements to make sure the item fits before ordering.?

1. Use similar clothing to compare with the size.?

US S-------Bust 34.3''------Waist 28.1"-------Length 39.0"-------Shoulder 14.02''?

US M-------Bust 36.3''------Waist 30.0"-------Length 39.4"-------Shoulder 14.49''?

US L--------Bust 38.2-------Waist 32.0"-------Length 39.8"-------Shoulder 14.96''?

US XL------Bust 40.6''------Waist 34.3"-------Length 40.2"-------Shoulder 15.43''?

US XXL----Bust 42.9''------Waist 36.7"-------Length 40.6"-------Shoulder 15.75''?

US 3XL----Bust 46.0''-------Waist 39.8"------Length 40.6"-------Shoulder 16.14''?

US 4XL----Bust 46.8''-------Waist 42.1"------Length 43.7"-------Shoulder 16.93''?

Package Content: 1 x Women Dress

Features & details

·Material: Cotton, Cotton Blend etc.

·Attention: ACEVOG products ONLY delivered by ACEVOG or FBA.And we have our own trade mark. If you buy ACEVOG products from other delivery channel,ACEVOG disclaim any responsibility for your purchasing.Thanks!

·Garment Care: Hand-wash and Machine washable, Dry Clean

·Size Chart is not our size. Measurements please take "Product Description" below for reference. Please allow 1-2cm differs due to manual measurement, thanks (All measurement in cm and please note 1cm=0.39inch)

·As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images, thanks for your understanding.

至于Review和QA,Review到二三十个再去做CPC,效果才好,转化率才会高。你没有任何Review去做CPC,只会让你的Performance越来越低,CPC越难排前。并不是说你出价越高就越容易排前。亚马逊CPC排名规则中,Performance权重是大于出价的。

QA的话前期产品给国外的朋友送几个,让他们提问顺便帮忙回答下。要先社交后营销。另外对于新事物要去尝试,国内外类似的软件那么多,总有一个适合你;同样优化listing的方法那么多,总有一个适合你自己。不要迷茫害怕迟疑犹豫,时光正在流逝,一步领先步步领先,为什么Order来的那么慢,有时候也要从自身想原因。

另外产品关联是有算法的,感兴趣的可以去研究产品关联云计算的算法。在这里就不再多说了。

以上所有listing优化方法都是建立在你的UE产品上,如果你的UE产品质量有问题,那么运营推广只会让你的店铺被封的更快。(文/sephiroth)

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