速卖通:“无理由退货”服务的设置有门槛了

 网络转载   2015-12-29 23:53   680 次浏览  0 条评论


速卖通平台将在2015年12月31日(美国时间)下线“产品管理-模板管理-服务模板-无理由退货”服务。自2015年12月31日开始,卖家将不能再使用此功能,且在买家端不做展示;已经产生的订单不受影响,可以继续使用该流程。

另据了解, 若卖家想继续为买家提供无理由退货服务,可以在服务模版设置海外本地退货服务。目前仅针对服务等级>3,店铺好评率>=95%,月交易金额>5k的卖家开放。若卖家的店铺不符合以上标准,则暂时无法使用官方退货仓服务,且后台无“本地退货服务”功能选项。

“无理由退货”服务模板下线,可以提升平台购买体验,降低买卖家退货成本。雨果网提醒卖家朋友,及时针对变化进行调整,在未来销售时与客户说清当前情况,避免问题的产生。


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