使用亚马逊的五项工具发展你的电子商务事业

转载 网络转载  2015-04-20 11:50:28  阅读 1122 次 评论 0 条

亚马逊不再是电子商务的新手,它已经成长为领导的线上零售商,它也开发出自己的平台提供工具和技术给其他企业使用。这些工具为数众多,其实很难一一分辨它们哪里不同。然而,我将在这篇文章介绍其中六种工具,协助你判断亚马逊是否对你的事业有帮助。

1、亚马逊销售 (Sell on Amazon) 方案

你可以使用「亚马逊销售」方案 直接在亚马逊网站上销售物品,不管你是小量商品的个人卖家或是每个月销售超过40件商品的「专业卖家」。专业卖家可以使用额外的管理销售工具,但每个月要 付39.99元,再从每笔交易收取一定比例或金额的介绍费。介绍费的比例与金额依产品类别而异,然而,最高的收取比例和金额分别是每件物品15% 与 1.35元。下图显示你的商品如何刊登在亚马逊。

在亚马逊销售你的商品

优点:获得曝光机会,创造新的销售通路,你的商品能被亚马逊广大的顾客群看见。亚马逊也提供产代发货服务,我在后面也会讨论。

缺点:你和亚马逊竞争,介绍费会减少你的利润,你不会立即收到销售的收入。如果你的存货量较大,你会需要一些时间与技术利基来维持正确的供货量。再者,亚马逊没有开方全部的产品类别给第三方卖家。

2、亚马逊广告服务

你有两种方式在亚马逊刊登你的产品广告:产品广告(Product Ads) 与 展示广告(Display Ads)。两者皆是每次点击付费的方案,与Google关键字广告服务的AdWorks类似。这种每次点击付费 (PPC) 模式比亚马逊销售 (Sell on Amazon) 方案收取费用的模式更适合某些卖家,这涉及到上传产品的图片、描述、价格,以及维护库存水平。下图是一个亚马逊商品的页面,上面秀出亚马逊的产品广告 (Product Ads)。

你可以购买广告连接到你的网站

优点:每次点击付费的费用相对低廉,且根据我们顾客的资料发现商品的曝光机会极佳、网站转换率普遍很高。

缺点:卖家需要具备一些操作PPC模式的能力,结果依照产品类别而异。

3、亚马逊付款工具

不论你是否使用亚马逊网路商店(Webstore)服务或其他的平台,你都能提供Checkout By Amazon作为顾客付款的一种选择。就像 Paypal 与 Google Checkout,Checkout By Amazon是许多消费者信赖的网路付款方式。亚马逊也提供另一种相关的技术「PayPhrase」,让购物者只需键入一个短语就能完成交易─使用 Checkout By Amazon的网站会有这项功能。下图显示一个使用Checkout By Amazon功能的电子商务网站。

你可以在现有平台使用(Checkout By Amazon )功能

优点:许多消费者相信亚马逊的付款及结帐服务,很容易能整合前端网站的资料。

缺点:不太懂如何在亚马逊购物的人可能会感到混淆,且亚马逊拥有你顾客购物的详细资料。你势必要把现有的订单处理与工作流程和付款流程整合。

4、亚马逊代发货服务(Fulfillment By Amazon)

亚马逊发展出一套世界上最复杂的订单代发货系统。商品数量较少的卖家可以从这项科技中取得优势。

要使用亚马逊代发货服务(Fulfillment by Amazon),你必须把商品大量送到亚马逊的代发货中心。亚马逊已开发出一套完整的系统,用来追踪与传递有关商品和订单的讯息,不论订单是产生在你自己或亚马逊的网站。

优点:利用亚马逊的出货服务与交货机制能成为你的竞争优势,让你得以专注于行销你的事业。

缺点:你必须谨慎评估依赖亚马逊的程度,以及考量外包发货服务会让你和顾客的关系变得紧密或疏离。此外,你必须判断你的事业是否能负担亚马逊代发货服务的费用。

5、亚马逊网路服务系统(Amazon Web Service)

前五项我强调的都是亚马逊专为线上零售商提供的服务,然而,亚马逊其中一项核心事业围绕在它的云端运算与数据储存服务。大小型企业都可利用一套具备强大云 端运算能力与空间的亚马逊网路服务系统(Amazon Web Service),且依照使用量付费。举例来说,其中一项是亚马逊简易储存服务(Simple Storage Service,简称S3)。这项服务让公司储存档案及内容到亚马逊的云端系统,而且只有在实际使用档案和频宽时才收费。如果你要额外付费给你的电子商务 平台供应商才能使用硬碟空间与频宽,并有足够空间储放大量的影音档案(如产品示范影片或大量图片)给客户时,S3服务是可行的。S3服务也能够启用离线备 份或储存大量不需要一直被存取的资料的功能。

亚马逊网路服务是一套完整提供云端空间与运算的工具。

结论

对许多电子商务卖家而言,直接面临到的竞争对手就是亚马逊。但是卖家能够藉由亚马逊庞大的网站流量行销自己的商品。它也提供多种行销与技术产品,协助较小型的卖家发展他们的事业。

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