ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下

转载 网络转载  2014-09-30 07:14:44  阅读 4460 次 评论 0 条


上篇 ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 上,我们介绍营销活动的整体流程,主题的确定,针对促销人群的定位,活动选款,折扣的设置,促销页或者专题页的设计以及如何将促销页面显示在eBay页面上,这篇我们将会包括:活动站内、站外推广,活动效果评估,活动回顾总结。


五、活动推广


活动的推广是个非常大的内容,也是个非常重要的步骤,活动能引来多少流量,直接决定了这个活动的效果。


推广可以分为站内推广和站外推广。


站内推广:

1 每个Listing的顶部添加活动的Banner,listing的侧边栏添加小Banner,店铺页面添加Banner等等,但是修改的工作量大,以后Banner自动添加和替换的工作可以交给刊登工具去提高效率。

以下为在eBay上的Seller的一些实际活动截图

a.在Listing顶部或者中间添加引流Banner,这个是最常见的方法


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第2张-OurTrade



b.在店铺的页面,在店铺的滚动的Banner中也出现促销活动入口


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第3张-OurTrade


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第4张-OurTrade

c.在Listing页面的侧边栏添加小的banner


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第5张-OurTrade

尽可能多的在店铺的各个页面增加进入活动的入口。

2.给订阅店铺的老顾客发送站内信


3.设置关联促销,全部listing只出现正在促销活动的产品,而且第一个出现的是促销主推的产品。我们的关联促销是可以全部开启并指定出现某个Listing。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第6张-OurTrade


站外社会化营销:

这个是个很大的话题,这里只是提供一个思路。大家可以去分析自己活动的产品客户群常去网站,从站外流量中可以找到线索,要做好站外营销,需要专门一篇文章来介绍,这里就不展开了,简单说一下思路:

通过数据分析的方式找到我们潜在客户经常上的网站,而不是盲目的随意去做站外做营销。

进入我们数字酋长的外部流量来源,找到流量比较大的外部网站。我们先去思考为什么会有流量进来?


因为那里有您的潜在客户。你或者你的客户给你发的外链带来了不错的效果。当我们账号数量比较多,每个账号分析到的外部站点也很多的时候,如何判断哪些网站才是我应该重点去营销的站点呢?


方法:

打开每个账号的外部流量来源,制作一个表格,将多个账号的站外流量来源全部列出来,将重叠度比较高的网站列出来,重点去营销,前提是这些账号的产品和用户群是重叠的。

找到这些网站后可以重点去他们上面做营销活动,针对不同的网站,运用不同的方法,将流量引到我们设计的促销页面或者专题页面上,进行转化。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第7张-OurTrade


EDM老客户通知:

如果手上有老顾客的邮箱,可以将我们设计好的EDM,在活动开始后第一时间通知客户。通过EDM将流量引到我们设计促销页面或者专题页面。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第8张-OurTrade


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第9张-OurTrade


六、效果分析

这里可以分为,活动中的效果分析,和活动后的效果分析


我们先来看活动中效果分析

打开我们数字酋长的店铺自定义页面,不仅可以衡量我们创建的自定义店铺页面的流量和转化情况,还可以衡量我们活动促销页面、专题页面的流量和转化。其中有几个重要的指标我们一起来看一下:

PV、 UV衡量引流效果

页面的PV UV,用于衡量流量的多少,如果是活动页面就是衡量引来流量的多少,可以知道我们引流效果有没有达到我们的预期。如果来的流量很低,说明我们需要马上调整我们的推广策略,换一种引流的方式。

listing的点击量和点击率衡量转化效果


点击量:访客来到页面总共的点击次数,

点击率:点击量/总访问量。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第10张-OurTrade


如果发现我们活动没有流量进入到我们的促销页面,说明我们的引流效果不好,应该积极改变我们引流的方式,通过流量的变化评估效果。

如果是我们的点击率太低,说明我们设计的促销页面是有问题的,也是要进行调整,努力提高点击量和点击率。完成一次调整就可以观察数据的变化以及进行前后数据对比。

活动后效果分析总结

在一个活动完成之后,我们就要对活动整体进行一个效果分析。有几个指标是我们应该关注的,销售额,活动带来了多少的销量,引来了多少PV,UV,转化率怎么样, 可以通过环比数据来看出效果来。

1.整体的销量评估

整个活动的投入是多少?产出多少?计算我们的投入产出比。并观察自己活动的“衰减期”是多久,就是我做一个活动后,多久后我们销量会恢复到之前的状态。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第11张-OurTrade


2.主推单品的销量评估
分析活动期间主推产品的浏览量、售出,以及成交率情况,有没有达到我们预期的效果,还可以观察折扣的力度与销量的关系。


ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 下第12张-OurTrade


七、活动总结


做好一个活动执行力是前提,这是基础。


活动结束后,就要收集各方面反馈,用户的评论、客服的反馈、物流是否通顺等等,反馈的核心是市场推广、商品选择、客服跟踪、采购回货、物流跟踪在活动的配合是否顺畅,有无发现主题推广不一致的情况,整合营销的打法是要整个团队顺利的沟通。


1.数据反馈

前期确定的相关目标的完成情况是什么样的,投入的人力资源是什么样的,产生这样的情况的原因是什么样的。然后评估收益,并在数据中心对本次活动产生的数据进行归总。在此后的活动中备查。核心指标根据活动主题来定,常见的是浏览量、访客数、购买用户、退款用户、销售额、毛利、毛利率、销售件数、推广费用。

2.团队协作反馈


一般的营销活动,我们比较关注前期的市场推广,而忽略平台内部的商品布局,忽略订单完成后的补货、发货情况,跨境电商的链条非常长,哪个环节出问题,会影响销售情况或增加成本,对于电商的快节奏来说,团队间的整体协作比单个团队更重要。


营销过程中,团队的沟通至关重要,而沟通的高效往往建立在良好的数据支持上面,大家交流的数据统计口径是一致的,面对数据的理解是一致的,才能在协作中达到高效的沟通和融合,对于数据质量的把控、数据预测和统计都要一个系统来支持,而用户群的选择,商品的选择更是需要数据分析来支持,这就是数据营销。


最后主导推动活动的主要人员或者部门要开会交流,总结活动中遇到的问题,以及解决办法。下次活动应该改进的地方,编写一个完整活动报告。(文/数字酋长)

相关阅读:ebay 卖家如何策划一个营销活动 - 上

本文地址:http://ourtrade.net/402.html
温馨提示:文章内容系作者个人观点,不代表OurTrade对观点赞同或支持。
版权声明:本文为转载文章,来源于 网络转载 ,版权归原作者所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情

还没有留言,还不快点抢沙发?