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专家点评:客户追求低价,但我们做不了,怎么办?

询盘来源国家:Russia

产品行业:手工具

买家询盘: Hello! We met you at the Canton Fair.  We are interested in the lowest price brushes with fine wooden handle and natural bristles as shown in the photo, FOB:  3/4″ 1″ 1.5″ 2″ 2.5″ 3″ 4″ 

供应商回盘:Dear **,  Good day !Thanks for your interests in our company .It’s **, working for **** compay ,founded in 2000 ,worked with Russian market for 10 years ,for *** brand …  Frankly speaking ,we can’t make sure the lowest price but the most cost-effective. What’s more ,we even have no idea about your requirements and potential quantity .  Instead , both the quality & price are viewed the most important to help a brand grow up not only the price. If you still trust us ,why not advise target price so we can check if it is workable ?  Looking forward to hearing from you again !

回盘备注:我的具体问题是,对于这样的一味的询低价的客户,我该如何拿捏,放弃还是跟进,要跟的话,如何跟进?  俄罗斯市场目前的行情是很多买家要低价,江浙一带做不了的,就去内陆省份工厂找,但是内陆的工厂,特别是一些山区的工厂在质量管控上过不了关,所以就出现了很多买家依然在沿海找便宜的工厂,往往俄罗斯的数量都是比较可观的,如果放弃的话,有点可惜,不放弃的话;人工的工资,和材料费,做这么低廉的东西,老板有时会说实在没有什么意思接这样的单!作为业务,我该如何进退,对于这样的客户,我是否还有机会?我要如何考虑类似的客户的询盘?

专家点评:这种情况下你可以尝试“欲擒故纵”法,既然我们的产品价格高,又不可能再降,解决方法就只能让客户接受高价格,否则订单就不接。我们分两步走,第一步,告知客户,我们的公司和产品是通过XX认证的,产品市场定位是XX,价格会比低端产品高XX%-XX%,具体质量区别在于……(产品工艺质量等)。这么做的目的是亮明态度,我们的价格确实高,质量确实好,而且市场定位明确,你来我们欢迎,你不来我们也不会迎合你做低端产品。第二步,告知客户主要的成本构成部分,意思即我们的定价是合理的,再告诉客户我们的产品与低端产品相比,卖点在哪里,也就是给客户描绘产品的竞争力,一是买家的利润空间,二是产品对消费者的价值点,只要这两块内容落到实地,比低端产品有提升,买家就可以接受。例如,你可能会担心产品的销售问题,但据我们调查,低端产品的消费者普遍反馈产品存在……问题,而我们产品在这方面的表现正好能够成为你的卖点。
以上内容是比较系统的跟进,实际跟进中可能不能一次完成,但通过这个说明,你可能会找到一些思路。

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文章名称:《专家点评:客户追求低价,但我们做不了,怎么办?》
文章链接:https://ourtrade.net/171.html
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